汕头;龙湖;特区;经济特区;创新;企业;经济;服务|活力涌动 再立潮头( 二 )
为此，龙湖引入共享经济、谋划文创经济、孵化“双创”经济，出台一系列“量身定制”的政策，以龙湖工业园区获批省级高新区为契机，加快各类创新要素优化升级，打造创新型引领型产业集群 。
随着一项项创新之举相继实施，龙湖发展蹄疾步稳，产业创新力、竞争力不断增强：地区生产总值从1992年的14.4亿元增至2019年的522.6亿元，年均增长14%；2019年人均生产总值达9.3万元，区域税收达115亿元 。
“24小时内答复”理念再升级
上世纪80年代，“24小时内答复”这一理念在龙湖响亮喊出 。
原汕头经济特区管委会资料科科长郑鸿奇回忆，1987年4月28日，香港商人陈锡谦向《汕头特区报》投诉个别工业区环境管理问题，时任特区管委会主任刘峰得知后，主动约陈锡谦了解情况 。会谈时陈锡谦提出，特区搞对外开放，不但要引进国外的资金、技术和设备，更要引进国外的先进管理办法，提高工作效率 。随后，汕头经济特区管委会明确规定，各职能工作部门对外商询问的问题都应在24小时内作出答复 。
如今，“24小时内答复”理念再升级：汕头推进政务服务“1124”模式，企业开办时间缩短至1天；“数字政府”建设打破空间界限，让信息替群众“跑腿”，全区81%政务服务事项“网上可办”，99%“最多跑一次”……
“4月提出用地申请，5月就拿到了地 。”广东正诚电气科技有限公司总经理陈益栓感叹，“企业发展需要什么，党委政府就支持什么；企业有什么难题，职能部门就帮着解决什么问题 。”
“取消、免（停）征、降低部分行政事业性收费”“小微企业税收优惠”“城镇土地使用税困难性减免”“支持个转企”……在汕头，一项项涉及税费减负、土地使用、资金扶持、创业发展、产业政策、转型升级、科技创新、政务服务问题的政策性解答，附上职能部门联系电话，被汇聚成“企业发展宝典”全覆盖推送，让企业和投资者能够便捷地查阅相关惠企政策，真正感受到政府的服务随时在身边 。（采访人员 李 刚 本报通讯员 张明纯）
《 人民日报 》（ 2020年09月05日第 07 版）
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