教学|后疫情时代线下教培的选择:保留在线教学,但并不转型线上
_原题为 后疫情时代线下教培的选择:保留在线教学 , 但并不转型线上
受疫情影响 , 许多培训机构经历了慌乱疫情匆忙应急转线上的慌乱 , 转眼之间 , 今年已经过去了9个月 , 如今大部分机构已经恢复正常线下复课 , 这些“疫”后余生的机构大都表示再也回不到之前纯线下运营模式了 。
他们会继续保留线上教学 , 但其中许多机构不约而同称并不打算转型线上 。
一位少儿思维教培机构的校区负责人表示 , 前十年他们学校都只有线下教学 , 今年疫情后被动开展在线上课 , “但教学转至线上完全不同于公司转型线上 , 两者差别很大” , 她认为技术障碍是目前转型的最大困难 , “很多机构没有资金实力研发在线技术平台 。 ”
据统计 , 中国的教育培训机构过百万家 , 其中小型校外培训机构约有90万家 , 占2019年教培行业市场份额的95% , 这些中小型教培机构大多缺乏数字化人才及平台的支持 。
借助免费工具完成基础线上教学
半部论语是上海一家教授传统文化课程的教培机构 , 课程内容包含琴、棋、书、画、国学等 。 该机构主要负责人陈镜雯表示 , 机构前期应急式转线上前期工作量很大 , “自三月公司开始复工以来 , 我们员工每天晚上下班回家 , 也会在网上去组织老师试讲、试课 , 打磨在线教材和教学 , 这种几乎无休的状态大概持续了一个月 。 ”
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半部论语在线围棋课
据陈镜雯介绍 , 现在半部论语线下已正常营业了 , 并且仍以线下服务为主 , 线上课程主要是针对那些目前还有一些健康担忧的 , 包括接送孩子不方便的家庭 , 占比总课程20% 。
目前 , 半部论语以腾讯会议作为主要在线教学工具 , 陈镜雯表示该APP功能比较完善 , 符合于上课的一些基本要求 , 并且目前都是免费的 。 “后续如果这个线上课程再一次升级 , 他们也会考虑付费购买更高阶的技术支持 , “因为毕竟将来的趋势线上线下相结合 。 ”
包括半部论语在内的不少教培机构已经希望通过智能技术 , 为老师和孩子提供丰富互动工具 , 提升教学体验 。 据了解 , 大部分线下教培机构更愿意通过外部采购 , 而非自主研发的方式来满足相关技术需求 。
联合智能技术 , 丰富多场景教培需求
上海思源教育总裁王晓波认为 , 疫情改变了人和人之间 , 企业和企业之间的连接方式 , “无论从成本结构、从财务风险 , 还是从专业度来说 , 共创是一种比较好的模式选择 。 ”
王晓波表示 , 当下思源并不处在一个可以大规模去投入 , 去研发重新创造一套线上教研平台系统的阶段 。 即使企业有这个资金实力和技术能力 , 但是需要非常长的打磨时间 , “对绝大部分企业来说 , 贸然大投入转型线上并不明智 。 另一方面 , 市面上有非常多的平台与技术 , 可以满足不少需求 。 ”
思源选择了与K12英语教育科技公司爱乐奇合作 , 双方各出内容与技术 , 王小波本人作为老师也参与了小学语法课程录制 。
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爱乐奇绿幕教学产品
“我们已经合作录制了几十课堂 , 双方各自术业有专攻” , 王晓波介绍 , 例如通过爱乐奇将绿幕引入直播课 , 绿幕技术+互动课件打造情景式课堂 , 同时加入自适应的讲练结合 , 与智能作业推荐等 。 ”
以线上驱动获客、增长是最大期待
对于提升线上能力 , 河南程攻教育科技集团董事长程攻称主要基于四方面的考虑:一是确保下次再出现突发情况时有备无患 。 二是辅助线下教学 。 三是开发免费课程 , 作为增值服务 。 四是开发线上课程 , 增加营收 。 目前线上课程营收只能作为补充 , 比如在线下20次课的基础上 , 增开5次线上课 , 打包一起卖 , 课包总价能够有所提高 。
除了内部管理、课程运营 , 教培机构最大的痛点是获客与增长 , 包括程攻在内的许多机构经营者更希望以线上赋能线下 , 能通过数字技术和线上流量等 , 显著降低获客成本 , 解决招生引流等问题 。
这方面 , 拥有流量优势的平台明显具有资源优势 。 例如 , 阿里体系的产品就善于借该生态大池子里面的流量输出服务 , 从而营造更多的用户场景来为本体系内产品激活拉新 , 钉钉教培是阿里模式在教育领域的实践之一 。
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支课堂
当下 , 支付宝已经开设了线上教培中心化运营阵地支付宝支课堂 , 在招生模式和管理数字方面 , 支付宝联手钉钉面向教培机构 , 提供解决方案 。 支课堂是支付宝端内的小程序阵地 , 在教培培训业务内 , 定位面向用户的产品 , 提供全年龄段 , 不同机构课程的聚合平台 。 机构商户可以通过支付宝获取教育培训客户 , 串起支付宝端内不同的流量版块 。
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