凌晨|朋友圈刷屏！饿了么凌晨回应了
_原题为 朋友圈刷屏！饿了么凌晨回应了
昨天（8日） ， 《人物》刊发报道《外卖骑手 ， 困在系统里》 。 报道反映了外卖平台算法系统和骑手实际工作的大量冲突 ， 引发全网关注 。
今天凌晨 ， @饿了么 在官方微博发公告对此事进行回应 。
《外卖骑手 ， 困在系统里》刷屏
昨天 ， 一篇《外卖骑手 ， 困在系统里》的文章 ， 在社交媒体刷屏 ， 引发网友热议 。 文章大意是说 ， 因为外卖平台管理系统对送达时间的极致要求 ， 外卖骑手不得不超速、违章 ， 导致安全风险 。
文章刷屏
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饿了么回应：
将推出“我愿意等5/10分钟按钮”
9日凌晨 ， @饿了么 在官方微博公告称 ，将尽快推出一项新功能——“我愿意多等5分钟/10分钟”按钮 。
同时 ， @饿了么 表示 ，会对历史信用好、服务好的优秀蓝骑士 ， 提供鼓励机制 ， 即使个别订单超时 ， 他/她也不用承担责任 。
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@饿了么 发文称：“如果你在点外卖时不是很着急 ， 可以点一下 ， 多给蓝骑士们一点点时间 。 饿了么也会为你的善解人意一些回馈 ， 可能是一个小红包或者吃货豆 。 ”“系统是死的 ， 人是活的 。 将心比心 。 ”
不过 ， 南方都市报·AI前哨站注意到 ， 相关公告的留言区内 ， 网友对此举褒贬不一 。有人认为这是将公司和骑手之间的矛盾转移到用户和骑手之间 ， 建议企业加强对骑手的薪资和福利保障 。
有对此新功能表示赞同的网友
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但也有不少网友表示
此功能“治标不治本”
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另据《第一财经》报道 ， 美团方面表示暂不回应 ， 下周会举办小范围的外卖业务沟通会 。
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深圳福田区街头 ， 外卖小哥开着电动车行驶在机动车道上 ， 同时还低头看着手机上的订单 。 南都采访人员 赵炎雄 摄
南都人工智能伦理课题组研究员 冯群星
封面图据CFP资料图
南都街谈消费者才是外卖送达时间的最终驱动力作者：刘远举
一篇《外卖骑手 ， 困在系统里》的文章 ， 在社交媒体刷屏 。 文章大意是说 ， 因为外卖平台管理系统对送达时间的极致要求 ， 外卖骑手不得不超速、违章 ， 导致安全风险 。 文章指出的外卖骑手交通违章严重的问题是客观存在的 ， 但对问题的解释却流于表面 ， 有迎合大众想象和情绪之嫌 。
【凌晨|朋友圈刷屏！饿了么凌晨回应了】规矩是平台定的 ， 算法是平台的 ， 自然应该平台负责 。 某种程度上 ， 很多人对资本的印象还停留在古典资本主义 ， 即韦伯所说的非理性的、无限制扩张的获利欲望的传统型资本主义 ， 文章符合很多人的一般想象 ， 因而在社交媒体上刷屏 。
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