上海崇明|2020年崇明区生态人居质量满意度指数公布 1　总体满意度　　2

：原题为_上海崇明|2020年崇明区生态人居质量满意度指数公布。
居住在崇明的你对崇明的生态人居质量还满意吗？对崇明在空气、森林覆盖、水土保护等生态环境质量要素的感受如何？今天， 2020年崇明区生态人居质量满意度指数公布啦，一起来了解一下吧。
1　总体满意度
2020年崇明生态人居质量满意度得分为85.43 ，受访者认可度高。较2018年的82.11有了显著提升。

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2　满意度分析
测评显示：崇明的居民对于崇明区生态人居方面的“整体形象”、“质量感知”、“顾客期望”以及“顾客满意度”四项得分都在84分以上， “顾客期望”在两年的测评中得分都位列首位， 2020年的“顾客期望”得分高达89.30 。受访者普遍都对崇明世界级生态岛建设寄予了厚望，同时也高度肯定了“崇明”与“生态岛”名称的相符程度。本次结果中， “顾客期望”和“顾客满意度”两者得分相差了3.87 ，表明受访者对崇明区生态人居的实际感受距离其期望仍有一定差距。

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3　需求与期望
崇明作为世界级生态岛，受访者最希望推进的是“创建绿色社区、绿色城区”（较2018年增加11%），其次为“加大环保意识宣传”（较2018年增加11%）和“使用环保型交通工具”建设（较2018年降低1%）。受访者对于生态环保意识宣传的意向较以往强烈，且收集到的意见中也提到此内容的也较多。

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测评共收集了1310条意见建议，其中有13.2%是受访者的表扬勉励。在提出的实际建议中，与2018年相同， “发展环境”和“环境治理”占意见建议内容的前两位。此外还有不少受访者在“宣传发动”、“民生便利”和“就业机会”三方面提出了自己的看法。

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4　改进意见
【上海崇明|2020年崇明区生态人居质量满意度指数公布】
测评还从提升市民生态意识，发挥群众主体作用；优化交通网络设施，保障出行畅通绿色；完善民生配套服务，提升市民生活品质；优化人才发展环境，提供良好发展空间等方面对崇明生态人居质量的提升提出了改进建议。

上海崇明|2020年崇明区生态人居质量满意度指数公布

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