快递公司|7年烧掉150亿，中国口碑最烂快递公司，还能硬撑多久？( 二 )
快递柜满了 ， 快递员在未经客户同意的情况下 ， 私自做了决定 ， 直接给扔到快递柜放在楼下的花坛边 。
于是 ， 这位客户向百世快递客服投诉了这位投递员 ， 5 分钟后 ， 这名快递员发来了一条短信 。
这回复 ， 果然很百世 。
快递最关键的 " 最后一公里 " ， 决定了我们每一个用户最真实的体验 ， 和一家快递公司最重要的口碑 。
但百世问题 ， 几乎出现在每一公里：暴力分拣、私拆包裹、随意签收、恶意骚扰 ... 而且不是单个案例 ， 简直成了企业文化 。
难怪知乎上会出现灵魂拷问：
这么烂的快递 ， 是怎么活到今天的？
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阿里最 " 败家 " 的儿子 ，
怎么把一手好牌打烂？
跟其他几家快递巨头而言 ， 百世快递是最不应该烂成这样的 。
顺丰的创始人王卫 ， 在广东顺德印染厂打过工；圆通创始人喻渭蛟 ， 干过包工头 ， 申通创始人陈小英 ， 之前是个打工妹 ， 几乎全都是草根出身 。
我们再来看看百世快递创始人周韶宁的履历：
本科毕业于复旦大学电子工程系
纽约城市学院电气工程学硕士学位
普林斯顿大学工程学硕士学位
罗格斯大学工商管理硕士学位
曾在著名的贝尔实验室工作 ，
UT 斯达康任全球高级副总裁、中国区总裁
还曾任谷歌全球副总裁、中国区总裁
与李开复并肩开拓谷歌中国市场
2006 年末 ， 周韶宁从谷歌离职 ， 周韶宁拿出 1000 万自有资金在杭州创立了百世物流 。
按理说 ， 这样的学霸开个快递公司 ， 至少也应该是顺丰那个级别的才对 。
除了学霸级的亲爹 ， 百世快递还有马云这个 " 干爹 " 。
它幸运的成为了马云投资的第一家快递公司 ， 2008 年阿里就投了 1500 万的天使轮 。
后来 ， 阿里更是不遗余力的支持百世 ， 前后烧钱上百亿 ， 融完了 ABCDEF 到 G 轮 。
而事实是 ， 百世就像扶不起的阿斗 ， 钱是烧完了 ， 但无论是口碑还是盈利 ， 百世都被顺丰和三通一达远远甩在后面 。
在头部六家快递公司中 ， 百世是唯一的亏损企业 。
百世快递的模式很轻 ， 堪称把 " 加盟制 " 模式推到了极致——能租的东西 ， 百世绝对不买 。
顺丰为了提速 ， 买了飞机 ， 但百世不一样 ， 百世没有买运输车 ， 靠租赁和外包组建车队 。
也买任何土地房产 ， 全靠加盟和租房 ， 连最重要的转运中心都靠租 。
钱花哪儿了？
做技术出身的周韶宁 ， 把绝大部分钱都投入了 " 技术研发 " 。
百世对外宣称 ， 坚持的核心战略是重视技术投入 ， 做一家轻资产的物流公司 ， 通过持续的技术输出来解决传统快递行业效率低的问题 ， 并最终实现盈利 。
长期以来 ， 一直在研究高速自动分拣线、自动包裹扫码称重一体机、高速摆臂、伸缩机、风暴自动分拣系统、云计算……
这套相当标准的互联网公司打法 ， 倒是跟周韶宁多年以来互联网公司背景相一致 。
但刀哥也很费解 ， 百世的技术这么牛逼 ， 怎么还需要快递员暴力分拣？
一边用低价劣质的快递服务抢市场 ， 一边用高精尖科技讲故事、融资烧钱 。
而作为用户 ， 不仅没感受到科技带来的便捷 ， 反而感受到的是：网点暴雷、快递丢失、态度恶劣 .....
在 " 中国上市企业市值 500 强 " 榜单中 ， 阿里系成员 ， 中通快递排名 100， 市值 1040 亿元；申通快递排名 305 位 ， 市值 382 亿元；圆通速递排名 336 位 ， 市值 349 亿元 。
只有百世未上榜 。
快递公司|7年烧掉150亿，中国口碑最烂快递公司，还能硬撑多久？。
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