会议|上线8个月用户过亿，“幸运儿”腾讯会议下一步是商业化
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经济观察网 采访人员 任晓宁 在互联网产品发展历史上 ， 没有任何一款B端产品像腾讯会议一样爆发猛烈：去年12月底上线 ， 今年1月初 ， 就因疫情需要迅速在全国范围内普及 ， 两个月达到1000万日活 。 上线8个月 ， 用户过亿 。
腾讯会议能风靡 ， 有疫情黑天鹅的运气成分在 ， 也与腾讯在通讯社交领域多年积累有关 。 腾讯云副总裁、腾讯会议负责人吴祖榕对经济观察网说 ， 很多人入会的方式是通过微信中的会议链接来打开完成的 ， 这说明腾讯在社交领域的积累是有帮助的 。
疫情接近尾声 ， 外界对于腾讯会议这样的在线办公产品也产生疑问：疫情结束后 ， 人们还有线上开会的需求吗？疫情期间腾讯会议开放300人免费能力 ， 疫情后还会持续吗？这样一款产品 ， 会如何商业化？
9月10日晚上 ， 腾讯会议公布了企业版 ， 最高支持2000人同时在线 ， 采用年费、月费的形式收取费用 。
疫情放缓后
一个当前的腾讯会议必须面对的问题是 ， 当疫情结束后 ， 线上开会的人数量减少 ， 用户数据回落怎么办 。
“增速在放缓 ， 这是肯定的 。 ”吴祖榕回答说 。 他同时补充说 ， 但平均会议时长在增长 ， 主要用户从学生变为上班族 ， 高峰期从早上10点迁移到夜里8点 。
一个让吴祖榕也预料不到的现象是 ， 疫情期间 ， 一些来自政府、高校、金融机构的企业找到他 ， 要求腾讯会议收费 。 他们的理由是 ， 希望付费后能提供一些特别的能力赋给他们 ， 比如通讯录的打通、千人会议、数据的加密、高清画质等 。
还有企业算过一笔账 ， 通过线上开会 ， 节省了不少差旅、住宿开支 ， 是一件可以降本增效的事情 。 根据北京大学互联网发展研究中心发布的在线会议研究报告 ， 今年1月到5月 ， 腾讯会议节省下来的社会成本为714亿元 。
“企业版就会把这些能力补齐” ， 9月10日 ， 腾讯会议发布企业版 ， 支持同声传译、自定义会议布局、场外会管会控助手以及可视化会议控制台等功能 。
行业正变迁
国内像腾讯会议一样只做云会议软件产品的公司还没有上市公司 ， 但国外的Zoom可以作为对标 。 今年以来 ， Zoom股价上涨472% ， 当前市值已超千亿美金 ， 为1108亿美元 。
“对于行业最大的影响是 ， 大家对开会这件事情不再恐惧了 ， 任何一个人都可以发一个链接把会开起来 。 ”
艾媒咨询数据显示 ， 随着疫情催化 ， 预计2020年中国智能办公市场规模达到449亿元 ， 比2019年同比增长55.9% 。 吴祖榕对采访人员说 ， 因为疫情的关系 ， 云会议市场在中国乃至全球市场增速 ， “原计划三五年之后才能达到的市场规模 ， 提前到今年、明年就会达到 。 ”这是比较大的行业变化 。
市场规模的扩大 ， 企业主对高品质、高质量服务需求越来越强 。 比如 ， 医疗用户对会议清晰度要求很高 ， 教育用户对老师和学生的互动要求很高 ， 大型的展会有特殊的需求 ， 政府的外事活动又有一些需求 。
吴祖榕告诉采访人员 ， 针对不同的需求 ， 腾讯会议将来会有个性化的方案 ， 把多方音视频通讯的能力作为在线协同的基础设施普及起来 。
目前已经实现的一个功能是 ， 腾讯推出腾讯会议Rooms ， 让企业原有的办公硬件和软件连接 ， 同时还可以根据预算、使用习惯、会议室规模 ， 购买官方认证的硬件终端来配置会议室 ， 覆盖从独立行政办公室到大型培训教室的会议需求 。 腾讯会议还明确表明 ， 不做硬件 ， 正在邀请音视频集成商、行业应用集成商、企业IT的服务商、代理商一起共建生态 。
（责任编辑：李显杰 ）
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