电商|社交电商烧钱加速 爱库存如何破解“C轮魔咒”( 二 )


值得一提的是 , 饷店是以任务制代替了会员付费制 , 首次将封闭于私域渠道的平台向公域开放 。 在升级前 , 消费者只能通过私域流量主即店长的分享才能购物下单 , 而在开放后 , 则意味着普通消费者可以进入小程序平台浏览更多的同类商品和品牌 。
回顾爱库存的发展历程 , 从最初的社群到爱库存APP , 再到饷店小程序、会员制变任务制 , 其背后均是爱库存对流量获取的焦虑 。
与其他社交电商一样 , 如何盈利也是爱库存绕不开的命题 。 尽管爱库存并没有对外披露财报数据 , 但社交电商的头部企业如拼多多、云集、蘑菇街等至今均处于亏损状态 。
对比同行 , 与爱库存同为会员制社交电商 , 2016—2019年 , 云集分别亏损2467万元、1.06亿元、5969万元、1.26亿元 。 而爱库存营收体量更小 , 亏损显得难以避免 。
如何真正实现盈利 , 是决定社交电商行业本身未来能否长久发展的根源 。 爱库存能否从激烈的市场竞争中摸索出自己的盈利模式 , 有待观察 。
值得注意的是 , 截至9月1日 , 爱库存在黑猫投诉平台上的投诉量高达547条 , 理由多与卖假货、产品质量差、售后服务差有关 。
产品品质和消费体验永远都是留存转化最关键的一环 , 如若假货多、品控难等问题持续存在 , 或将成爱库存未来发展道路上的绊脚石 。
9月3日 , 爱库存发布声明 , 指出唯品会正在强迫与爱库存有合作的商家“二选一” , 并要求唯品会立即停止该行为 。 而唯品会随后回应称 , 不属实 。
“二选一”的背后 , 无疑是社交电商成长的烦恼 , 也是原先封闭的私域渠道向公域开放后引发的竞争升级 。
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