北京日报|知名品牌加盟店跑路 家长退款无门 总部：无代偿义务( 二 )
疫情过后，加盟店状况频出，跑路已不再是新闻。人们疑惑，做加盟店需要什么门槛，为何总部能将自己“择”得干干净净？
采访人员以想要开加盟店为名，联系马博士总部“北京贝特宝科技有限公司”。招商业务部一位刘姓女士介绍，相关费用主要分两方面。“一是加盟费，仅支付一次，各地区价格不同，北京地区缴纳15万元。然后是品牌使用费1万元，需要每年缴纳，每年发放授权证书。”缴费后，总部会为加盟店提供人员培训、定价参考、活动方案等前期运营服务。“可以大致理解成您把装修、人员招聘等等都做好，自己开了一家店，然后用我们马博士的品牌名称。”
调查
只是品牌输出 并无代偿义务
刘女士强调，加盟店均是自行办理营业执照，独立经营，和总部财务系统完全分开。“您赚钱我们不抽成，经营不善赔钱了，公司也没有责任。”采访人员追问，若产生什么问题，总部就全然不管吗？对方沉吟后表示，“这得看什么问题了，客诉、运营方面的我们会协助双方沟通，给一些技术解决方案，但更深层的……您是指？”
采访人员直言，比如加盟店跑路。对此刘女士称，总部与加盟店只是品牌输出合作关系，公司对加盟店没有任何代偿义务。“您新开的店，预付卡可能大额的不容易卖，可以从小额卖起，积累起顾客信任再卖大额的。”但顾客往往不会细致区分一家店是加盟还是直营，加盟店跑路后难免对品牌造成影响，总部难道不介意吗？刘女士坦言这一点没有办法，“要做加盟，就要承担一些这种负面的影响。”
采访人员了解到，目前对于马博士银泰大红门店跑路问题，家长已通过12345等渠道向丰台区城管指挥中心、丰台区市场监管局等单位反映。官方回复称，执法人员多次尝试，均无法联系到相关负责人，无法组织调解，建议消费者通过司法程序解决与维权。
加盟店出售预付卡后跑路，总部是否也应担责？对于这一核心问题，北京岳成律师事务所高级合伙人岳屾山表示，若加盟店是独立注册的经营个体，加盟费只是对于总部品牌的使用，那么它的经营状况总部是不承担责任的。中消协律师团成员、北京市中闻律师事务所律师李斌也持类似观点：加盟商作为独立法人，在显著位置亮照经营。消费者具体与谁签约，将钱款付给谁，享受谁的服务，责任就在谁。
追问
【北京日报|知名品牌加盟店跑路 家长退款无门 总部：无代偿义务】捆绑“信任利益” 总部岂能无责
重庆中耀律师事务所律师陈源佳刊文表达了其他观点，他认为虽然《商业特许经营管理条例》第三条规定了加盟店（被特许人）是一个独立的经营实体，在法律关系上并不从属于总店（特许人），但在特许经营企业对消费者的责任承担问题上，涉及到了外部第三人的因素，必须考虑商法上保护善意第三人的要求。
加盟店与总店保持着大致相同的外观形象和经营模式，易使消费者产生总店与加盟店同属一个企业，或总店对加盟店全权负责的印象。这符合《合同法》中关于表见代理的规定，因此总店对消费者的损失承担连带责任。当然，这只是外部责任，总店与加盟店的内部责任划分，还是应当依据《特许经营合同》中的约定。
在中消协律师团成员、北京清律律师事务所主任熊定中看来，加盟店跑路，品牌方不能说全无过错。“例如没有留足保证金，没有相关商业模式预防（跑路行为）等兜底措施。至少在法律层面上有和加盟店共同侵犯消费者权益的嫌疑，消费者可以追究总部共同侵权责任。”至于商场，只是一个承租平台，他认为即便有责任也比较轻微。“更建议家长去找总部，从连带关系上也比较顺一点。”
事实上，总部是否应为加盟店经营行为担责，确实在业界存在争议。江苏省消协秘书长童天武曾表示，消费者选择连锁业态的加盟店，是因为捆绑了对总店的“信任利益”。据此他在接受采访时表示，“《商标法》规定，当被许可人的产品侵权了，商标许可认人是要承担连带责任的，最高人民法院的司法解释对这一点也做了确认。这样一种法律制度应当引入商业业态下的连锁经营业态，否则，这个连锁经营的业态就是一个有点病态的经营方式。”
推荐阅读
- 北京日报|“有我在，你放心！” Z70列车上北京医生营救急病乘客
- 北京日报|北京今起启动人口普查摸底，将告知住户正式普查登记准备事项
- 北京日报客户端|累计超15万，罗马尼亚单日新增新冠病例数创新高
- 北京日报|10条最值得打卡的北京赏红叶线路出炉！
- 北京日报|北风吹散雾霾，北京空气质量已经一级优！
- 北京日报客户端|单日新增超38万，世卫组织：全球累计确诊病例超3675万
- 北京日报客户端|后者回应了，特朗普罕见批评蓬佩奥
- 北京日报|北京10日无新增，天气转凉市民注意预防感冒
- 北京日报|封禁5年！47名主播涉嫌从事违法违规活动被列入黑名单
- 北京日报客户端|雾霾明起消散！冷空气已到张家口，预计这个时间到京