分钟|上海外卖员每天都在上演“速度与激情”,每2.5天就有1名外卖小哥伤亡( 二 )
“算法”和“人”如何平衡安全与效率
我们所有人都是这个新型业态的受益者 ， 正因为如此 ， 各方参与者都应该是共赢的 。 过去几年政府用了一种相对宽容的态度来看待这种新型业态的发展 ， 也知道存在许多问题 ， 怕一打压发展就不顺畅 ， 但发展到一定阶段 ， 该管的还得管 。
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在上班路上 ， 有时你会偶尔看到外卖骑手这样“激情饱满”的早会 。 从给员工设计的口号看 ， “快” ， 似乎是公司平台传递给员工的“核心理念” 。
事实上 ， 不仅仅是“喊喊口号” ， 类似于《外卖骑手 ， 困在系统里》这篇文章提及的深层次原因是：每一个外卖骑手背后 ， 都有一套算法 ， 也就是所谓的“智能配送系统” 。
系统服务于外卖小哥的同时 ， 事实上 ， “一分一秒”倒计时的配送时间 ， 却在时时刻刻给外卖小哥划出“时间底线” ， 一旦发生延迟 ， 便意味着差评、收入降低 ， 甚至被淘汰 。 在这样的压力之下 ， 公众就会常常看到以下这样的场景 。
分钟|上海外卖员每天都在上演“速度与激情”,每2.5天就有1名外卖小哥伤亡。案例一：去年11月 ， 一段视频被发在广西某小区业主群：当天傍晚 ， 一个外卖员乘电梯到达34楼之后 ， 用一副筷子挡住电梯门 ， 就为了让电梯能“等”他送餐回来直接下去 ， 然而 ， 他转身送餐后 ， 电梯门关闭下行 。 因异物卡顿 ， 电梯出现故障停在29楼 。 最后 ， 这名外卖骑手被停职处理 ， 同时接受处罚 。
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