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公益|陈根：从传统公益到指尖公益，公益还是生意？( 二 )

公益|陈根：从传统公益到指尖公益，公益还是生意？
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公益还是生意？
当互联网以其开放、透明、平等、自由等特质与传统公益转型期所亟需的要素一拍即合时 ， 也令公益组织不仅在形式上加入互联网 ， 在思维方式上也逐渐向互联网性格全面靠拢 。
由此 ， 在线上传播、网络捐赠、账目公开、项目反馈等基础性功能之外 ， 公益活动尝试与互联网生活全面融合 。平台设计的步数捐、零钱捐、蚂蚁森林等多种方式让公益变得唾手可得；云计算、区块链等最新技术 ， 升级式地将互联网的分散优势发挥到极致 ， 人人、时时、处处的网络捐赠成了互联网公益新常态 。
时下 ， 互联网公益已经进入互联网与公益真正融为一体的3.0阶段 ， 是一个人人公益的阶段 ， 而不同阶段中的不同主体角色 ， 也表明了互联网公益发展成熟度的转型与升级 。
可以说 ， 互联网对于公益的变革性影响毋庸置疑 ， 但技术之外依旧有对技术向善拷问和对技术作用的质疑 ， 这构成了互联网公益的全新风险 ， 这是对网络化变局的必要担忧 ， 也对公益事业的未来走向意义重大 。
首先 ， 互联网公益依旧无法排除技术运作的负面影响 。经过技术化操作的公益主体看似透明 ， 其实仅是其全面形象的部分展演 ， 无论是感人的爆款文章 ， 还是一组充满“在场感”的照片 ， 在某个点上打动捐款人的背后 ， 依然存在虚假的可能 。
而在互联网平台并不能完全为求助者背书 ， 审核未必准时到位的情况下 ， 骗捐、诈捐都有了滋生的土壤 。2016年 ， 广东省梅州市发生“骗捐门”事件 ， 筹款申请人因女儿患白血病通过网络慈善众筹平台向社会筹款45万元 ， 随后申请人却被网民曝出有多处房产 ， 并且利用筹款购买豪车 。而显然 ， 这不是第一次 ， 也不是最后一次 。
其次 ， 当下互联网娱乐化、消费化、去行动化的特质 ， 也潜移默化影响着公益 。正如《文化纵横》在2018年“再造公益”的专题中指出的：“当社会正义的议题被简单消解为技术官僚的治理问题 ， 公益事业的发展也就可能沦为娱乐明星们的一呼、一哭或一条微博 。”
同样 ， 社会正义的议题也被消解在快乐公益、社交式公益、表演型公益、炫耀式公益的传播过程中 ， 而这些公益形式正与互联网逻辑紧密贴合 ， 这也引发了对于公益价值迷失的担忧 。
公益|陈根：从传统公益到指尖公益，公益还是生意？
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此外 ， 做公益挣不到钱 ， “互联网+公益”却可以 。
天眼查提供的信息显示 ， 水滴筹2016年创立来分别获得850万人民币种子轮、4000万人民币天使轮、1.6亿人民币A轮以及近5亿人民币B轮融资 。投资方包括腾讯、美团、IDG资本、创新工场、真格资金等知名机构 。
2014年创立的轻松筹也已完成多轮融资 ， 上一轮C轮融资金额为2800万美元 ， 也是有腾讯、IDG资本、同道资本等机构加持 。
天下熙熙皆为利来 ， 天下攘攘皆为利往 。做传统公益 ， 很难获得资本青睐 ， 但套上互联网模式之后 ， 筹款平台迅速壮大 ， 便可在公益之外发展其他业务作为收入来源 。
【公益|陈根：从传统公益到指尖公益，公益还是生意？】水滴公司三大支柱业务分别为水滴互助、水滴筹和水滴保 。轻松筹母公司对应的是轻松互助、轻松筹和轻松保 。其中 ， 保险是主要盈利业务 。根据公开数据 ， 截至2019年4月 ， 水滴筹累计筹款金额已超120亿元 ， 捐款人次超过4亿次 ， 水滴互助已拥有会员7878万余人；轻松筹累计筹款金额为320亿元 ， 注册用户6亿人 ， 轻松互助会员突破千万 。
在互联网技术的催化下 ， 共享经济带来了“免费的商业” ， 社会企业成就了“收费的公益” ， 这种颠覆性的社会创新 ， 给社会带来了无限的想象空间和创新可能性 。诚然 ， 公益商业化可以提高效率 ， 公益和商业可以互相交融 ， 将小而美的公益组织规模化运作 。走社会企业的路子 ， 既达到盈利的目标 ， 又形成向善的效应 。


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