央视新闻微信公众号|老字号被差评“难吃又贵”直接报警，律师解读来了( 二 )
韩骁律师称 ， 据目前披露的信息 ， 该消费者虽为职业拍客 ， 但所披露的信息未作捏造和虚假的陈述 ， 不宜认定为属于侵害商家名誉权或者商誉的侵权行为 。
针对目前也存在的一些用户或者竞争对手恶意差评的情况 ， 韩骁指出 ， 商家如果认为对方捏造事实、侮辱诽谤 ， 可以运用多种方式进行维权 。 首先 ， 可以向视频网站进行投诉和申诉 ， 要求网站对这类视频进行下架处理；同时 ， 如果认为确实需要 ， 可以通过向法院起诉等手段维护自己的合法权益 。
老字号普遍面临经营问题
专家称需同时兼顾传承和创新
其实 ， 近来老字号餐饮面临的问题并不少 ， 不久前 ， 全聚德、东来顺等老字号主动降价吸引顾客 ， 还有些老字号开始直播带货解决销售困境 。
对此 ， 中国科学院大学经管学院教授吕本富表示 ， 老字号本身就蕴含着巨大的品牌价值 ， 一定要充分利用 ， 而要在哪些方面传承老字号也值得思考 。
另一方面 ， 老字号不意味着可以安于守旧、一成不变 ， 也必须要适应市场发展的需求 ， 适应消费者整体口味和需求的变化 。 此外 ， 吕本富还建议 ， 老字号也要积极采取新的营销手段 ， 适应新的竞争环境 。
【央视新闻微信公众号|老字号被差评“难吃又贵”直接报警，律师解读来了】本文来源：央视新闻综合中央广电总台中国之声
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