黑莓手机|上海智能语音电话通知系统助力企业客户关怀
一段甜美的女声从电话中传出：
“尊敬的某琴海会员 ， 您好 ， 我是白云路某琴海购物广场的客服人员小李 ， 某琴海中心将于9月10日隆重开业 ， 欢迎各位父老乡亲届时莅临指导 ， 开业期间全场8.8折 ， 会员还可额外参与神秘抽奖 ， 期待您的到来！感谢各位新老会员一如既往的支持 ， 如有疑问请打这个电话联系我们 ， 祝您生活愉快！再见！”
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我们经常会看见各个商场总是会不定期的举行各类活动来吸引自己的会员或者新老客户 ， 以此来提高商场的活跃度 ， 以及人流量从而促进客户在商场消费 ， 提高商场的整体业绩 。那对于商场举行的这些活动如何更好地广而告之 ， 准确地把活动信息送达到目标客户群体跟前呢？可借鉴上述商场的做法 ， 该商场采取了云南黑莓科技有限公司开发的智能语音电话通知系统 ， 就很好地完成了这项工作 。
当然 ， 如果用短信来通知确实相对简单方便 ， 只需编辑好发送内容 ， 把会员电话号码导入短信平台系统即可发送 。
但是 ， 单纯的用短信通知 ， 也会有很多弊端 ， 一条短信限制70个字 ， 超过70字即为两条信息 ， 收费两次 。而且目前会员使用基本是智能手机 ， 对陌生短信都会直接拦截 ， 会员根本看不到；这也是通知不及时的一个痛点 。
在当今智能机普及的时代下 ， 短信营销太多 ， 会员通知的短信即使送达 ， 会员也不一定能看到 ， 再加上短信显示号码一般为106开头 ， 会员可能以为是垃圾短信 ， 不会及时查看 。
基于对客户个性化需求的专业快速的响应服务 ， 在众多智能语音行业服务商中选择了用智能语音通知 ， 云南黑莓科技的业内美誉度以及行业领先的AI智能语音自研技术 ， 在很大程度上解决了我们存在的邀约成本高的问题 ， 提高了效率 ， 让我们看到了通知+AI智能服务标准化建设的可行性 。
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用智能语音可以有这些好处：第一 ， 直接实现人机对话 ， 可以收集会员的需求 ， 体现人文关怀；第二 ， 节省人工成本 ， 一个AI机器人加上话费一天的成本在60元左右 ， 如果是人工 ， 仅仅工资就至少100元/天 ， 加上话费 ， 成本需要140元；第三 ， 所有通话都有录音 ， 方便随时查看通知结果；第四 ， 只需设置好话术 ， 自动拨打 ， 自动交流 ， 自动记录 ， 自动分类 ， 还可以自动分析；第五 ， 机器人态度好 ， 不会有负面情绪 ， 工作时间可以从早上9点到晚上8点 ， 无需加班费......
【黑莓手机|上海智能语音电话通知系统助力企业客户关怀】所以 ， 工欲善其事必先利其器 ， 用对一个好工具才能让工作取得事半功倍的效果 。云南黑莓科技将陪您一同解决通知、回访类的业务难题！
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