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起来，不愿成为信息奴隶的宅男

1993年 ， 社会评论家尼尔·波兹曼在《多伦多环球报》（Toronto Globe&Mail）发表了语气刻薄 ， 名为“未来破烂”的文章 ， 声称信息高速公路和新技术的唯一目的是让人们看更多的肥皂剧、体育比赛、新闻和游戏直播 。 波兹曼警告称：“信息已经成为一种垃圾 ， 让人不知道该如何应付 。 我们既不知道怎样控制它们 ， 也不知道怎样消灭它们 。 ”在文章配图中 ， 一个老农正在给开车前往信息高速公路的一家人指路 ， 老农说：“往前开到死脑大道 ， 右转进入永不阅读大街 ， 过三个路口到文盲大道 ， 然后左转到电视宅男路就到了 。 ”可是 ， 等一下 ， 邮递员先生难道这就是新技术为商业和社会带来的希望吗？当然 ， 如果有人把信息技术等同于电视 ， 由此推断出信息高速公路即每天坐在家里看电视 ， 我们倒不会觉得特别惊讶 。 实际上 ， 一个人对于技术主流应用的观点往往取决于他处于技术汇聚三角的哪一个方面 。·通信 。 很多通信企业和技术人员认为未来机遇集中在视频拨号和视频会议方面 。 光缆公司关注的是交互式电视和家庭购物业务 。·计算 。 计算机企业通常关注商业应用程序 ， 软件公司关注的是教育领域 。·内容 。 主要发展动力是娱乐、游戏和视频（电影）点播业务 ， 数据库出版商认为电子信息交付是未来热点方向 。也有人关注其他方面的机遇 ， 如通过电子邮件、计算机会议、远程呈现、新闻组和多用户游戏等方式改变人际沟通 。 有人强调技术的社会应用 ， 如推动医保或降低政府服务成本等 。 艺术家和创意工作者关注的是如何利用交互式音乐艺术改变当前艺术展现形式 。 研究人员感兴趣的是如何利用新技术改变科研和专业合作方式 。 这些莫衷一是的观点 ， 到底哪个正确呢？答案是大家都对又都不对 。 上面所说的都很重要 ， 但还有比它们更为重要的应用 。 新媒体从根本上改变了人类工作的本质、企业经营的方式、财富创造的方式 ， 以及商业和企业的性质 。 我们正在以企业为基础的旧经济迈向以网络为基础想新经济 。 下面我们就来看看这一大胆预言有何证据 。我们可以通过新技术带来的有限体验来推断它能创造哪些未来机遇 。 新技术的影响无疑是开创性的 。 业务流程重组已无法提供足够的动力保证企业在新经济时代取得成功 。我在《范式转变》中介绍过新技术带来的变革的三个不同等级 。 交互式多媒体和公共信息高速公路的出现要求我们必须把上述分析拓展到五个等级 。 在新的级联式变革中处于前四个等级的分别是高效能个体、高绩效团队、一体化组织和延伸性企业 ， 最后一个等级出现的是财富创造的新模式——互联式商业 。 每一个等级都需要相应的推动技术 ， 每一个等级的工作都会出现根本性变化 ，


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