周到|南航16分钟内紧急救援，为航班上突发心脏病旅客赢得抢救时间
：原题为_周到|南航16分钟内紧急救援，为航班上突发心脏病旅客赢得抢救时间。
9月13日 ， 南航CZ6438（上海浦东-哈尔滨）航班上 ， 一位旅客突发心脏病 ， 上海分公司迅速启动紧急预案 ， 16分钟紧急接力救援 ， 为突发急病的旅客赢得了宝贵的抢救时间 。
9月13日CZ6438航班信息 图片来源：飞常准
当天上午6点45分 ， 由上海浦东飞往哈尔滨的CZ6438航班正处于滑行阶段 ， 旅客李先生紧急呼唤乘务员 ， 表示自己现在感觉很难受 ， 有点撑不住了 。
【周到|南航16分钟内紧急救援，为航班上突发心脏病旅客赢得抢救时间】李先生的爱人刘女士在一旁也着急地解释 ， 自己先生有心脏病病史 ， 这次从上海回东北老家 ， 就是准备回老家调养身体 ， 没想到还没起飞就难受起来 。 南航乘务长郑涛第一时间将情况报告机组 ， 同时立即按照紧急预案开展工作 ， 广播找医生、为旅客提供湿毛巾、准备吸氧设备……在得到机上并没有专业医生的反馈后 ， 郑涛立即调整方案 ， 询问乘务组中是否有医护工作经验的乘务员 。
幸运的是 ， 乘务员李星燃曾在医院担任过医护人员 ， 具备一定的工作经验 ， 加上乘务员定期培训的急救知识 ， 李星燃立即划出抢救工作区域 ， 全程负责李先生的安全救治工作 。 同时 ， 机组第一时间向塔台报告旅客突发急病的特殊情况 。
6点47分 ， 旅客李先生开始出现抽搐、浑身冷汗、瞳孔放大的症状 ， 逐渐昏迷失去意识 。
乘务组立即疏散周边旅客 ， 让李先生平躺休息 ， 给李先生吸氧、并持续用温毛巾为李先生擦拭汗水 ， 同时尽可能鼓励和安抚旅客及家属 。
与此同时 ， 机组迅速将情况报告给公司和相关保障单位 ， 请求飞机滑回和地面急救支援 。
客舱里 ， 乘务长郑涛再次进行广播 ， 表示因为有旅客突发急病 ， 航班需要滑回抢救旅客 ， 这一广播申请得到了全体旅客的理解和支持 。
7点03分 ， 飞机顺利滑回 ， 地面紧急救援医护人员在乘务员们的配合下 ， 迅速把李先生运下飞机 ， 并送上救护车赶赴医院救治 。
值得庆幸的是 ， 旅客李先生抢救及时 ， 已顺利脱险 。 回忆起当时的情景 ， 李先生的爱人刘女士话语哽咽：“当时我都吓傻了 ， 完全不知道怎么办才好 ， 好在南航的乘务员训练有素 ， 非常冷静和迅速地帮我先生赢得了这最宝贵的十几分钟的抢救时间 ， 是他们救了我先生 ， 是他们救了我们一家人！”
执行完航班 ， 乘务长郑涛第一时间给旅客致电问候 ， 得知李先生获得了专业的救治 ， 脱离了危险 ， 也庆幸能为救治旅客出自己的一份力 。
据了解 ， 南航历来秉承“生命高于一切”的宗旨 ， 在确保飞行安全的基础上全力打造空地联动的大服务建设 ， 为旅客的生命安全开通绿色通道 。
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