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直播|这些新职业 有啥不一样( 二 )


在线学习服务师 张丽仙
以网为媒传道解惑
最近这几个月 ， 昆明某培训机构的在线学习服务师张丽仙一直在忙碌着 。 作为一名师范类院校的毕业生 ， 张丽仙对教育事业有着浓厚的兴趣 ， 也正是这个兴趣 ， 将她带入了在线学习服务师这一职业 ， 虽与传统的网上授课教师不同 ， 但她觉得这也是教师 。
“在线学习服务师是专门为线上培训的学员设置的服务岗位 ， 负责全流程跟进学员的学习规划 ， 督促其学习 ， 提升学习兴趣和学习效率 ， 在直播授课中与教学老师相互配合、协作 ， 与学生互动增强学习体验 。 ”张丽仙介绍 ， 此外 ， 她还需要负责管理学生的班级群 ， 相当于班主任的角色 ， 在线为学生答疑解惑 ， 遇到家长投诉或反映情况也要及时处理 。
自学生购买线上课程开始 ， 张丽仙就要跟进学生的各项服务需求 ， 包括安排课程时间表、建立班级群、在线考勤及弹幕互动、批改作业等 。 由于在线教育需要很高的自主性和互动性 ， 目前张丽仙所在机构的线上课程都以20人的小班教学为主 ， 且授课时间多为周末 ， 根据培训时间和课程的不同 ， 她现在一人就负责着6个班级的学习服务 。
张丽仙认为 ， 线上授课最大的问题就是学生的专注度无法把握 ， 所以在授课中需要“双师”来共同管理 ， 而在线学习服务师也需要掌握基本的教学知识和专业能力 。 这一职业突破了时间和空间的限制 ， 以互联网为媒介为学生远程提供精准指导和服务 ， 未来会有更广阔的发展前景 ， 自己会一直坚持这份工作 。
声音
需要更完善的培训体系
站在新职业的风口 ， 离校未就业的高校毕业生应该如何选择 ， 是顺应时代浪潮 ， 还是力求稳妥把稳？这也考验着求职者的眼光和实力 。
对今年刚毕业于网媒专业的高子琪来说 ， 新职业中的全媒体运营师充满了“诱惑” ， 目前她正在强化学习短视频制作、创意策划、图片处理、页面设计等 。 她表示 ， 高校毕业生初入社会面临复杂的职业选择 ， 社会多元化需求 ， 也就需要“全能型选手” 。
作为在老年康养服务行业具有丰富经验的管理者 ， 官渡区养老综合服务示范中心负责人薛进认为 ， 纳入国家统一管理后的新职业促进了相关行业的发展 ， 也是市场需求的迸发 。 “比如说健康照护师和老年健康评估师 ， 这两个职业属于服务性岗位 ， 一般刚毕业的大学生很少会选择这类职业 ， 但随着大健康产业的发展和人们对医养融合养老需求的增大 ， 从业者将逐渐年轻化和专业化 。 ”
“高校毕业生在选择岗位时 ， 除了考虑到自身兴趣和岗位需求外 ， 关键还在于自身能力的提高和对市场变化的适应度 。 ”五华区劳动就业服务局局长王淑芳表示 ， 新职业的发布 ， 意味着职场新阵地在延伸 ， 这得益于社会需求和新技术的更迭 。 虽然目前对新职业还没有完善的培训考核体系 ， 但对于人才稀缺的领域来说 ， 企业内部自训也是一种促就业的方法 。
采访人员陈燕报道


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