|着力打造工业品行业数字生态体系 京东工业品工博会首发四大产品( 二 )
(京东工业品首批5家智采优选店授牌)
“京工帮”打通“最后一公里” 让专业服务实现标准化复制
服务是工业品行业的特色,同时也是工业品数字化的难点。
与消费品零售不同,工业品细分领域多、专业属性强,部分还涉及高温、高压电、化学用品等,具有一定危险性。这些天然属性使得工业品安装、维护以及指导培训等专业服务成为“刚需”。
“京工帮”工业品服务体系,聚焦工业品服务“最后一公里”吸纳行业内优质合作伙伴,联合为大型企业提供覆盖全链路的“原厂级”线上线下一体化服务方案。一期将聚焦驻厂、末端供应链、品类专业场景解决方案三大服务。具体来看,驻厂服务方面,“京工帮”现场工程师将在一线为企业提供专业化采购建议;末端供应链服务方面,“京工帮”将通过前置仓、企配仓、智能柜等多种方式,满足企业对于履约服务的集中性、及时性、便捷性需求;品类专业场景解决方案方面,“京工帮”则将联合各地服务商提供属地化的调试、安装、维修服务。
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(京东工业品与6家服务商合作伙伴签署合作协议)
在今年四川川交路桥的巴中汉巴项目中,成都地区就有数个零售门店通过“京工帮”参与了京东工业品在甘阿凉山区的前置仓建设,助力四川川交路桥施工现场的工业品采购效率指数级提升,大幅缩短工程原有工期。
京东集团副总裁、企业业务事业部总裁宋春正表示,工业互联网的崛起,很大程度地改变了企业管理、生产、销售的思维模式,重塑了企业运营业态,同时也加大了产业生态圈的联系和融合。未来,京东工业品将在完善行业基础设施、建立产业链各环节间的数字链接、打造一体化专业服务体系基础上,迭代更多AI、BI、IoT等前沿科技,让工业品生态不仅数字化,更实现智能化。
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