汤包TV3|乐享晚年，一城好人丨朱兰霞：让老人们与时俱进
武汉市文明办武汉广播电视台
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每晚20:00武汉科技生活频道
为您讲述一个武汉好人的感人故事
智能手机对于年轻人来说 ， 是大大方便了生活 。 但是对于老人 ， 尤其是空巢独居的老人们 ， 没人指导 ， 智能手机比天书还难明白 。 然而在江岸区二七街道韦桑社区 ， 这边的空巢独居老人们却对手机十分在行 。 因为她们有一位好老师、好朋友 ， 她就是韦桑社区的志愿者朱兰霞 。
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这一位正在教社区老人们使用手机app的人就是朱兰霞 。 朱兰霞曾经是社区的工作人员 ， 经常服务于辖区弱势群体 ， 特别是独居空巢老人 。 如今朱兰霞虽然已经退休 ， 却依旧放不下对老人们的牵挂 。
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江岸区二七街道韦桑社区志愿者朱兰霞：“当时是我提议出来 ， 建立一个虚拟家庭 ， 然后加入了一个千穗岚公益组织 ， 带动这边的志愿服务队 ， 过来给老人们进行一对一的帮扶 。 ”
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韦桑社区独居空巢老人有78人 ， 在这个“虚拟家庭”里 ， 朱兰霞就仿佛一个大家长 ， 把大家团结在一起 ， 没事就帮忙做清洁 ， 买必需品 。 逢年过节组织大家吃饭搞活动 ， 尽管儿女不在身边 ， 这帮老人们却其乐融融 。
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韦桑社区居民侯奶奶：“疫情期间 ， 确实是很困难 ， 孩子们不在身边 ， 有困难就找朱兰霞 ， 帮我们解决问题 ， 有她在生活就不用愁 ， 做到了我们的贴心人 ， 比我们的子女做的还要好 。 ”
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2020年 ， 一场疫情突然来袭 ， 扫健康码、网上团购等等 。 疫情期间 ， 智能手机成为人们出行、购物的“刚需品” 。 然而对不少空巢老人来说 ， 生活反而更不方便了 。
江岸区二七街道韦桑社区志愿者朱兰霞：“老人们非常的着急 ， 虽然后期社区的都帮忙解决了 ， 但是我觉得有机会 ， 还是要教奶奶们学会智能手机 ， 对老人们生活有更大的保障 。 ”
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随着疫情形势的好转 ， 朱兰霞第一时间回到社区 ， 开始试着教老人们使用手机上的各种APP 。
江岸区二七街道韦桑社区志愿者朱兰霞：“智能手机这一部分对于老年人来说是一个全新的东西 ， 所以要非常的耐心和细心 。 比方教老年人从支付宝退休年审这一部分开始 ， 首先是怎样下载支付宝 ， 然后是一步一步的进去 ， 跟老年人把每一步都分的很细 。 就是反反复复的讲 ， 直到会了为止 。 ”
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随着老人们对手机的了解加深 ， 朱兰霞又带着大家学习如何定期清理手机 ， 防止卡顿 ， 还请来专业人员教大家如何防范电话诈骗等网络陷阱 。
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【汤包TV3|乐享晚年，一城好人丨朱兰霞：让老人们与时俱进】江岸区二七街道韦桑社区志愿者朱兰霞：“教老年人智能手机 ， 不仅仅是为了应付疫情 ， 而是为了让老人们与时俱进 ， 享受新的生活 ， 能够真正的老有所乐 ， 乐享晚年 。 ”
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