人民日报中央厨房|增设夜诊提升医疗服务,有序排队共建文明医院
【人民日报中央厨房|增设夜诊提升医疗服务,有序排队共建文明医院】来源:沈阳日报-沈阳网

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沈阳晚报讯(沈报全媒体主任采访人员唐子匀)近日 , 沈阳市卫健系统54家医疗机构共同开展了“有序排队、文明就医”活动 , 倡导文明礼让 , 为患者营造一个服务优、秩序好、形象佳的医疗领域公共服务环境 。 9月15日上午 , 沈阳晚报、沈报全媒体采访人员走进了沈阳市红十字会医院并了解到 , 该院全方位提升服务质量 , 努力提高群众就医满意度 , 在多个科室推出了延时服务 , 满足患者就医需求 。
该院在开展“有序排队、文明就医”志愿服务活动的同时 , 号召职能科室的志愿者 , 助力体检中心服务提升 , 开展一对一陪检服务;青年志愿者弘扬雷锋精神 , 协助老年患者及没有家属陪伴的患者进行陪检及办理入院手续等一站式服务;党员志愿者深入社区开展志愿服务 , 清理楼道内的小招贴和枯枝杂草 , 组织专家义诊服务 , 为社区居民开展健康知识讲座和义诊 。
同时 , 市红十字会医院着力于提升医疗服务 , 多个科室推出延时服务 , 满足患者就医需求 。 随着医院住院患者的增加 , 为减少病人预约检查等待时间 , 电诊科在门急诊全年24小时无休服务的基础上 , 针对住院患者增加16:00—19:00夜诊服务 , 周六周日全天出诊;影像科磁共振周一至周五工作时间由原来的8:00—16:30调整为7:00—19:00 , 午间不休息 , 周六周日全天无休;增设五官科夜班门诊服务 , 方便患者夜间就诊 , 大大提升患者的满意度 。
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