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西红柿|“知乎治校”背后隐藏着高校的“治理病”


西红柿|“知乎治校”背后隐藏着高校的“治理病”
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【西红柿|“知乎治校”背后隐藏着高校的“治理病”】

网页截图 。
近日 ， “如何看待网曝华南理工大学国庆、中秋总计3天放假这一安排”这一题目冲上了知乎热榜 。 浏览题目下的回答不难发现 ， 学生们的反对情绪非常强烈 ， 除了吐槽放假安排的不合理外 ， 更将矛头对准学校领导 ， 直称“毫无人文关怀” 。
抛开此事中的长短不论 ， 有一个现象是非常值得关注的 。 近年来 ， 知乎热榜上频频泛起各大高校的身影 ， 不少学生会萃于此 ， 讨论校园内发生的各种题目 。 在大量的围观和讨论之下 ， 学生的批评和诉求 ， 往往能够得校方正视甚至满意 。 于是 ， 有人将此现象调侃为“知乎治校” 。
不难看出 ， “知乎治校”的本质和“微博上诉”相同 ， 都是依赖外部平台整合意见、形成舆论 ， 进而对机构或组织施加压力 。 但题目在于 ， 高校内部本应有一套完整的意见反馈系统 ， 假如必需要靠外部平台的舆论才能使意见生效 ， 这正说明了高校内部意见反馈系统的瘫痪 ， 反馈渠道可能已被堵塞甚至割断 。
究其原因 ， 许多高校都有这种倾向——面对学生意见 ， 只“堵”不“疏” 。 在高校的管理体系中 ， 学生并没有话语权 ， 部门高校号召学生“培养主人公意识”也只是有名无实而已 。 学生在实际校园中 ， 除了校长信箱外 ， 几乎没有能够与学校高层领导对话的机会 。 甚至于 ， 投去校长信箱的信件 ， 泛起在了不该泛起的地方 ， 随后是学生被约谈、被迫报歉 ， 甚至面临撤销学生干部职位、取消评优资格等惩罚 。
知乎等大型公家平台 ， 无疑给学生提供了跳出高校治理框架的机会 。 学生在知乎所获得的话语权 ， 足以和高校管理层平齐 ， 有时甚至压过对方 ， 就像谈判时学生拿学校名声作为筹码 ， 而这是高校管理层不得不放下身段当真考虑的 。
显然 ， “知乎治校”背后隐藏着高校的“治理病” 。 当学生的切身利益遭遇损失 ， 却又无法通过内部正常途径反映或解决时 ， 学生只能依赖外部网络平台的舆论气力 。 高校管理者应当认真反思 ， 校内意见反馈渠道是否完善 ， 校长信箱等措施又是否真正落实？学生在校内被捂住嘴 ， 必然是要去校外张口说话 。


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