微博|白用一年全额退款？网友：被这家电商的售后服务折服了
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如果你尝试在微博上搜索"京东"的话 ， 你一定会看到这种现象 ， 除了前排几个京东部门自家安利的微博外 ， 下面基本都是个人用户在夸京东的售后或者客服的 ， 什么用了一年了京东售后也能管直接换新 ， 什么东哥这是让我白用了半年啊 。
说实话 ， 单就微博上来看 ， 京东给自己打的那种广告确实不算多 ， 比起那些铺天盖地做广告的刷屏的要让人舒服的多 ， 也就之前大林子郭麒麟去给京东居家做代言 ， 感觉才算是给自己好好宣传了一回 。
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口碑全靠用户给口口相吗？不过也确实是 ， 你看微博都感觉简直是京东售后的信箱 ， 里面全是用户投来的感谢信 。
有这种保修卡丢了也管换新 ， 顺道还安慰了一名难受的小哥（妹子？） 。
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还有这种耳机进水也管换的 。
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以及及时过保了也要尽量帮用户解决问题的 。
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当然了直接一点的也有 ， 就喜欢京东这种一言不合就给换新的 。
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说实话 ， 这个"一言不合就给换新"简直太贴切了 ， 其实很多人一开始都是抱着试一试的态度去找京东客服的 ， 但没想到都是特别有礼貌 ， 出乎意料的好说话 ， 让很多在奸商客服身上吃过亏的小伙伴备受感动 。
尤其是之前百度贴吧盛传的帖子 ， 小哥买了张gtx1080显卡 ， 一年之后出了问题 ， 但是1080的显卡已经停产了 ， 可以说没得可换了 ， 只能修了 ， 没想到京东直接掏出了最新款的RTX2080给小哥换了新 。 以前都以为只是段子 ， 但是想想京东这个日常售后操作 ， 没准儿还真就不是段子 。
【微博|白用一年全额退款？网友：被这家电商的售后服务折服了】
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所谓白用一年这种操作 ， 国内也就京东敢这么来 ， 而且还经常日常操作 ， 就问你服不服 ， 这售后让人没脾气！
虽然说没有对比就没有伤害 ， 有人说京东被夸都是因为其他家的售后做的太差了 ， 只剩下京东是做的最好的 。 可是 ， 如果回看刘强东的创业史 ， 或者说京东发家史 ， 这些就是京东的立身之本啊 ， 人家努力了20年的成果 ， 这就是理所当然啊 。
而近期 ， 京东开启了2020双11商家大会 ， 提前公布了《2020年京东开放平台11.11活动总则》细节公布 。 按规划 ， 今年京东双11分为"预售期"（10月21日-10月31日）、"专场期"（11月1日-11月8日）、"高潮期"（11月9日-11月11日）和"续售期"（11月12日-11月13日）四个阶段 ， 前后将持续近一个月 。
而在大家关心的购物体验方面 ， 京东双11将推出5项重磅服务举措：15天价保、严查"假降价"、推出"晚必赔"保险、免费上门取退、扩大品质优选覆盖范围 。
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简单来说 ， 继续好买好退换 ， 你尽管买 ， 我们售后体验没翻倍都算我输系列 。 这下 ， 11.11去哪儿买大家心里有数了吧 。
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