社保,退休|这面锦旗,送给优秀的社保小姐姐!( 二 )


社保,退休|这面锦旗,送给优秀的社保小姐姐!
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7月3日 , 召开“省集中专题布置会” , 提前部署 , 明确分工 。
7月9日前 , 完成7月各项待遇待遇的经办、核对、结算 。
7月13日前 , 完成2020年度年中结算 。
7月16日前 , 通过各种渠道广泛发布停机切换公告 。
7月17日12:00 , 各类网上办事统一停止服务 。
7月18日开始 , 前台受理各项业务 , 纸质收件 , 待省系统上线后集中处理 。
7月21日前 , 完成7月到龄退休人员的退休待遇核定 , 确保8月份按时发放到位 。
7月30日前 , 完成2020年度退休人员增资工作 。
7月31日至8月10日 , 集中培训测试 , 轮流参训 , 统一进行业务授权 , 确保系统上后正常运行 。
8月11日 , 省系统启动 , 开展对内测试 。
8月13日 , 省系统正式对外开放 。
……
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省系统正式对外开放后 , 区社保中心积极应对 , 分成综合协调组、技术支持组、业务推进组、在线客服组四个小组 , 分工合作 , 协同作战 , 合力推进社保省集中改革 。
综合协调组
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增派线下业务骨干和志愿者 , 提供前置的咨询服务及有效的分流引导 , 指导单位和个人进行业务的“网上办”和“掌上办”;
增设线下企业员工增减收件窗口 , 无需取号直接收件留滞 , 下班后加班办理;
增强网办自助服务区的引导 , 鼓励企业通过亲清在线、浙江政务网操作 。
技术支持组
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做好每台电脑的浏览器升级、工作人员的账户权限配置 , 开展省集中上线前的系统调试 , 组织内部工作人员进行测试 , 做好线上保障 , 确保业务的正常开展;
针对省系统上线后 , 单位网报不成功或多帐户的情况 , 进行梳理汇总 , 统一提交需求由后台及时处理 。
业务推进组
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每日进行新业务口径的传达学习 , 针对省集中出现的新情况、新问题进行梳理应对 , 统一解决方案 。
在线客服组
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