|从0开始做直播,流水超5千万,本土中国风品牌如何在抖音升级?( 二 )
另一方面,由于疫情影响,大年初一开始浒城姑娘的线下实体店全部关闭。郝行峰意识到危机来了,他判断"可能三个月内都无法营业"。线下门店关门后,收入怎么办,员工该怎么办?
大年初二,郝行峰赶紧组织全体员工开了一场网络会议,"当机立断,把销售团队全部集中北京,做抖音直播"。
疫情的自我解救,也为行业带来升级
这个时候,郝行峰决定将今年的重心ALL IN在抖音上。
大年初五,包括郝行峰夫妇、曾美华夫妇等公司销售团队逐步回北京,并于初八开始正式直播。"当晚上了个大热门,5000多万播放量,170万的点赞,我们都激动坏了。过年是个好时机,大家窝在家里,直播的(商家)少,看直播的人多。"
这个数据让大家一下子都振奋起来,然后开始忙不过来了。 "团队大部分人对抖音也不是那么了解,不懂的话就要给他们培训。我当时也没想着去找老师,就从网上去找一些课程。包括抖音运营培训课的一些PPT资料。白天学,晚上带他们直播。"郝行峰说。
发货也是。随着抖音带来的订单不断增加,为了保证按时发货,在疫情最困难的那段时间,所有员工都使出了浑身解数去仓库调货,"甚至动用了一位我在上海的朋友帮忙拿货",郝行峰回忆。
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一切都在不断地学习、摸索、改进中。 "我们原来只在晚上直播,后来一看有的商家有从从上午8点播到晚上12点的。又发现,除了晚上上午看直播的人也不少。那我们也尝试两班倒,这样团队人数又不够了对吧? 就想着得加人。实际上就在不断学习、调整。"
郝行峰介绍,现在,浒城古娘团队配置已向线上——尤其直播是倾斜。整个团队负责线上业务的员工已达到29人,包括9名发货、7名主播、3名客服、2名售后等。
浒城古娘的线上开花也在某种程度上缓解了其上游厂家的压力。疫情影响了工厂原本的进展。前期迟迟没法开工。而4月逐步开工后,工厂又缺乏订单,面临二次放假。
郝行峰说,工厂未开工期间,浒城古娘主要以消化库存为主,"库房8万件库存成了我们坚强的后盾"。而直播期间,"浒城古娘"激活了很多以前的老款,郝行峰团队还专门推出了几个款式,直接以成本价销售,为了给兄弟工厂多争取些订单。"我老公当时承诺说直播卖多少,我们就双倍向工厂下单。那次直播应该卖了3000多件,我们向工厂采购了6000多件。"曾利华说。
郝行峰感慨,自己卖得好是开心,但能为行业贡献自己一点力量,他和团队更有成就感了。"今年,我们真正地帮助了绣花厂和工厂,因为我们直播做得早,取得一定成绩,他们也比较受鼓舞。我们和工厂直播连线,让顾客知道工厂的现实状况。义字当先,我们的团队成长了,粉丝宝宝们更加认同我们了,外界对我们团队也是刮目相看。"郝行峰说。
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而正是通过直播,与粉丝消费者的良性互动,也激发了同行和上游参与抖音的热情。"我们作出这个承诺后,绣花厂老板很感动,就带着他们的员工一直在我们的直播间互动"。
现在不仅是上游工厂,在浒城古娘的榜样效应号召下,一些批发客户也开始尝试通过抖音线上销售。"我们有个潍坊市安丘县的加盟商在我们的鼓励下做直播,他老婆为了做直播都减肥瘦了50斤,现在线上流水平均两三万一天。"
每每提及此事,郝行峰和太太曾利华都很高兴。事实上,通过这次疫情中对直播的不断摸索,他们自己对"浒城古娘"的定位和未来更加清晰了。
"我们经常在直播间说,尽毕生之力,等到七八十岁时,要让浒城古娘成为能站立在世界的品牌。跟香奈儿在一样的地方开店。"曾利华介绍说,今年整个团队都在学国画,更好地提高国风素养,为的都是一个目标:把浒城古娘做成一个能代表中国风的好品牌。
如今,浒城古娘正朝着这个目标踏实前行。对于每一个企业来说,前行路上的风雨在所难免,但也总能出现一些新机遇,它或许是一次无心插柳的尝试,或许是抖音直播这类由科技催生的新工具、新平台。在这个每日如新的商业世界,机会总能降临到有准备的人身上。
【|从0开始做直播,流水超5千万,本土中国风品牌如何在抖音升级?】
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