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GitLab|Gitlab 对未来工作的激进愿景：什么才是远程办公的正确打开方式？( 二 )


在过去的十年中 ， GitLab 不仅创造了一种充满活力的饮水机Zoom会议文化；它还形成了一种引见新员工给从未谋面的同事的办法 。 它给电子邮件和Slack制定了规则 ， 以确保在全球范围内按不同时间表工作的远程员工都能收到重要消息 。
为了实现这一点 ， 这家公司还设计了一个令其他公司的透明做法通通显得不够透明的工作场所 。 在GitLab上 ， 公司内的每个人都可以看会议、备忘录以及便笺等 ， 而且大多数情况下 ， 公司外面的所有人也可以看 。 这种向透明敞开怀抱的做法部分源自GitLab 创立时的开源精神 。 （GitLab的产品提供有免费的“社区”版 ， 以及专有的企业版 。 ）但是 ， 就产品开发和企业文化而言 ， 让员工步调一致也是至关重要的 。
去年9月 ， GitLab以27.5亿美元的估值筹集了2.68亿美元 ， 并且有传言称它正准备IPO 。 （其最大竞争对手是GitHub， 后者已被微软在2018年以75亿美元的价格收购 。 ）随着公司知名度的提高 ， 其特有的职场文化越来越受到关注 。
根据公司远程办公负责人（管理GitLab的无办公室组织 ， 同时对外进行远程办公布道）Darren Murph的说法 ， 自今年三月以来 ， GitLab 已经向Twitter、T-Mobile和Sanofi发出了类似的倡议 。 新冠危机刚开始时 ， Murph等人发布了一份38页的电子书 ， 面向那些对管理自己鞭长莫及的团队感到头痛的企业领袖 。 其下载量也达30000次以上 。
金融服务公司DTCC是跟Murph非正式讨论过远程办公以及自身未来运营的企业之一 。 DTCC的董事总经理兼技术研究和全球创新负责人Robert Palatnick 说：“对我们来说 ， 最感兴趣的是他们是怎么公开自己的文化的 。 只要看了他们的文化和价值观 ， 尤其是看到他们对协作的关注 ， 你就能了解他们是怎么让远程办公行得通的 。 ”
Murph正好借此机会来讨论远程办公可能可以如何去适应不同的商业模式和行业 。 他说：“COVID至少让大家接受和理解对远程办公的速度加速了10年 。 我们的讨论已经超出了‘远程办公好不好行不行的讨论范畴 。 ’现在的问题是 ， “贵公司是打算接受还是无视远程办公？ ”
GitLab的远程办公之道
今年3月 ， 入职GitLab 第一天的Jessica Reeder正在自己位于马里兰州的家庭办公室打开一台崭新的Mac计算机 ， 点击了一个链接 ， 然后就进入她在GitLab的一个“issue” 。
用GitLab 来说 ， “issue”是使用GitLab（产品）和以及在Gitlab完成工作的基本要素（是的 ， Gitlab自身的工作也要依赖自己的开发平台） 。 Reeder遇到的第一个issue是入职培训任务的待办事宜清单 ， 里面的步骤超过了100步 ， 内容涵盖从后勤（设置双因子身份验证）到社交（跟随机选择的一位同事联系并安排一次“咖啡闲聊”）的一切 。
按照要求 ， 员工应在开始进行实际的工作之前先花两周时间去完成清单上的每一项任务 。 这种通过仪式是公司让新员工适应公司的工作之道及其产品的办法 。
尽管Reeder在过去的15年大部分的时间都是在家工作（现在她已经成为Murph的远程办公布道者团队的成员） ， 但她说GitLab的入职流程（强调书面沟通）跟她在其他公司所经历的完全不同 。 她说：“为了形成一种强大的文化 ， 要做很多的工作 。 刚开始的时候 ， 学会适应这一点还真有点吓人 。 ”
很少有公司会像GitLab那样全面拥抱异步工作 。 当然 ， 他们这么做有着充分的理由：跨多个时区和员工的日常安排 ， 这会是后勤的噩梦 。 但Sijbrandij把关注的重点放在它的好处上 。 他说：“这样就不会被经常打扰 ， 因为可以进行时间移位 ， 什么时候想做再去做 。 ” 但关键是“要把一切都写下来而不是记在脑子里” 。
GitLab 的极度透明就表现在这里 。 一方面 ， 他们鼓励员工把几乎所有内容都记录下来 。 由于GitLab异步式的工作风格 ， 会议是可选的 。 但会议也会被记录下来 ， 并而且往往在GitLab 未经过滤的YouTube频道上公开直播 。 与会者会用标准格式进行记录 ， 鼓励错过会议的人看完并随后添加适当的上下文 。


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