物业|口碑最烂的行业!高调收费,低调坑钱,人人离不开,规模超10000亿…( 二 )


没买车位的业主 , 就更惨了 。
在河南焦作的一个小区 , 为了“规范管理” , 地下车库开始收钱了 , 别说不近人情 , 停车2小时免费 , 但是超过2小时的话 , 就10元/小时 , 以此类推 , 也就是说没有上限 。
10元/小时的这个价格 , 别说在焦作 , 就是放眼整个河南甚至全国 , 超过过这个价格的城市也不多 , 堪称是天价了 , 如果每天刨除2小时的免费时段 , 220元/天 , 要是闲置车辆停在那里 , 1年的停车费 , 都可以再买一辆车了 。
当然 , 物业也说了实话 , “不愿意叫没有车位的人在地下长期停留” , 其实说白了还是想让大家买车位 。 如果业主有个亲戚朋友的来小区怎么办呢?不好意思 , 乖乖交钱呗 。
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说是天价 , 但是物价部门也说 , 物价那边也没有标准 , 实行市场调节价 , 偏偏人家的价格也不能说是违法 。
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当然物业自然是要喊冤的 , “物业可不仅仅是看个大门、打扫个卫生那么简单 , 看不见的成本太多 , 我们都不赚钱” 。
但是 , 业主们不这么看 , 比如小区的公共区域可不是只花钱不赚钱的 , 现在的小区基本上都快被广告占领了 。
小区门口的各种门上 , 教育类、保险类的广告铺天盖地 , 行人出入的门上 , 竖幅广告可以有 , 在车辆出入的抬升栏杆上 , 横幅广告也可以安排上;如果是高层 , 那电梯间的广告也少不了 , 按键上方可以安排LED屏幕的轮播 , 电梯门上可以贴横幅 。
在电梯轿厢里面 , 三面都可以挂上广告 , 而最绝的是 , 电梯内里的门上 , 都可以使用投影设备安排上轮播的广告 。
这些电梯广告 , 养活了不少广告界的独角兽和上市公司 , 想必管着这些广告进驻的物业 , 也赚了不少钱吧 , 但是到了年终 , 这些收入共享给业主的少之又少 , 物业费也没见着因此降下来 。
钱哪儿去了呢?大家心知肚明 。
这还不是最能坑钱的 , 有些物业为了坑钱 , 甚至在违法的边缘试探 , 前几年流行一个词 , 叫做“沙霸” , 本来说是捞沙的 , 但是到了小区门口 , 这些沙霸就成了小区业主的噩梦 , 想装修 , 必须在沙霸这里买沙子 , 当然价格肯定比正常的要贵很多 。
不买?你也别装修了 。
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看得见的大钱要收 , 看不到的小钱也要收 , 物业都是都说自己不赚钱 , 但看看财报就知道 , 这已经是一个超过万亿的大产业了 , 尤其是不少地产商开始追求轻资产之后 , 物业还真的符合轻资产的方向 , 赚钱虽然没盖房子那么多 , 但是赚钱能力可是不输房地产 。
2014年开始 , 大点的地产公司纷纷让旗下的物业公司上市 , 26家港股内地物业公司的总市值达4337.22亿港元 , 平均市值为166.8亿港元 。 碧桂园服务一家公司的市值超过1000亿港元 , 万科的物业一直没打算上市 , 不过物业能挣多少钱财报还是有体现的 , 去年收入127亿 , 今年上半年67亿 , 增长了26.8% , 还是一个好生意啊 。
但是物业的口碑怎么提升 , 似乎是个全行业难题 , 以前动不动就有黑势力参与其中 , 现在规范很多 , 但是依旧矛盾重重 。
像今年 , 跟万科物业解约的还不少 。
6月份 , 在杭州的国信嘉园小区做了一次小区物业的满意度调查 , 进驻还不到一年的万科物业只有7.64%的综合满意度 , 最高价中标入驻 , 但是物业该干的活儿 , 不投诉就没进度 , 业主就质疑了 , 这是高价请来的“大爷”吗?
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7月份 , 合肥的水墨兰庭小区也把万科物业给“炒”了 , 全体业主大会中 , 近70%的业主投了赞成票 , 而绊倒万科物业的 , 居然还有打扫卫生这样的小问题 。
其实物业这个概念刚兴起的时候 , 大家对于交物业费是很抵制的 , 但是现在明白人越来越多了 , 很多人还是愿意出个不错的价格来购买好服务的 , 但是绝大多数物业的服务水平确实是有待提高的 , 否则 , 人们也不会对这张图那么有共鸣:
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把口碑做好 , 这个行业的前景会更好一些 。


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