春秋航空|万米高空惊现外卖小哥？系航空公司跨界活动非餐食配送
采访人员 | 薛冰冰
近日 ， 一则“万米高空惊现外卖小哥”的话题登上微博热搜榜 ， 视频显示 ， 9月16日 ， 深圳飞往上海的航班上有网友偶遇外卖小哥 ， 旁边乘客好奇拨弄骑手头顶竹蜻蜓 ， 这一有趣画面被拍下并引起热议 。
界面新闻求证得知 ， 该趟航班为春秋航空深圳-上海9C8776次航班 ， 16日当天18:23分 ， 飞机从深圳宝安T3起飞 ， 20:16分抵达上海虹桥 。 而外卖小哥之所以出现在这架飞机上 ， 并非是接到顾客订单需求、将餐食配送至机上座位 ， 而是春秋航空与饿了么平台的一次跨界合作 。
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采访人员从春秋航空方面了解到 ， 9月14日-16日期间 ， 春秋航空x饿了么主题航班往返在上海和深圳两地 ， 饿了么蓝骑士登上主题航班 ， 乘坐航班的旅客收获由蓝骑士赠送的精美伴手礼 ， 此外 ， 还提供了春秋派乐玩偶、饿了么9875吃货年卡等礼物 ， 供旅客空中抽奖赢取 。
而春秋航空在饿了么平台上线全国首个航空公司快闪店 ， 为期一天 ， 面向上海和深圳地区的顾客销售 。 店铺以深受年轻人喜爱的盲盒为元素 ， 有198个订制款盲袋可选购 ， 内含飞机模型、双人往返免费机票、饿了么9875吃货年卡等礼物 。 据悉 ， 平台开售的一分钟内即宣告售罄 。
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由此 ， 也解开了网友发出的“到底送的什么外卖？”、“怎么过安检？”、“一单配送费多少钱”等疑问 ， 蓝骑士是借跨界活动的契机登上航班 ， 送的是礼物而非餐食 。
关于为什么要做这样一场活动 ， 春秋航空向界面新闻回应称 ， “现在都流行跨界 ， 我们也想尝试一下这样的合作形式” 。
“目前 ， 想要在飞机上点外卖 ， 难度系数还是比较高的” ， 春秋航空相关负责人表示 ， 如果要把餐食配送到机上 ， 外卖员首先得过安检 ， 过安检的前提是购买航班机票 。 显然 ， 为了送一单外卖而买一张机票的可能性很低 ， 无论是成本付出还是配送时间限制 ， 都不太允许 。
更重要的一点在于 ， 地面餐食和航空餐食制作标准有所不同 ， 通常而言 ， 航空餐对安全标准要求更高 。 2017年 ， 由中国航空运输协会航空食品分会牵头 ， 汇集业内专家撰写而成的《航空食品卫生规范》正式颁布并实施 ， 根据《规范》 ， 航空公司要有效控制航空食品安全风险 ， 确保航空食品安全 ， 保障飞行安全和旅客、机组人员身体健康 。
春秋航空相关负责人也补充说 ， 如果是旅客外带食品上飞机 ， 相应安全风险则需要旅客自行承担 。
因为临近国庆和中秋 ， 有长达8天的假期 ， 多家航空公司瞄准这一黄金时间段 ， 推出各种类型的创意活动 ， 以加快促进民航市场的复苏 。
除了与外卖平台合作发起活动的春秋航空 ， 还有新加坡航空计划10月底前为乘客推出“空中漫游”航班 ， 飞机将从樟宜机场起飞 ， 在空中飞行约3小时后 ， 再返回原机场降落 ， 航班套餐包括机场附近的豪华酒店和购物券 。
【春秋航空|万米高空惊现外卖小哥？系航空公司跨界活动非餐食配送】据SingaporeAir Charter 针对这项服务进行的调查 ， 有75%受访者愿意参与 ， 其中45%的人意愿支付约2000元坐经济舱 ， 这也是最受欢迎的方式 。
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