企业|真正逆势爆发的企业，都在悄悄做这3件事
_原题为 真正逆势爆发的企业 ， 都在悄悄做这3件事 
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作者：典小韦
来源：正和岛
今年 ， 企业界受疫情影响尤其重大 ， 很多公司想尽办法生存下去 。
其实 ， 遇到了“黑天鹅事件” ， 是危机也是转机 ， 对企业而言 ， 最关键的是要想尽办法去——进化 。
在外界市场很难打开的情况下 ， 很多企业从内部入手 ， 调整员工状态 ， 优化各部门的协同效率等 ， 这些方法 ， 比简单粗暴的裁员要厉害的多 。 毕竟员工是企业第一宝藏 ， 裁员损失的是企业自身的元气 ， 将来很难恢复 。
究竟哪些方法既可取 ， 又有立竿见影的效果呢？
以下这3点 ， 全国最优秀的企业 ， 都在做：
01、危机时刻 ， 凝聚人心 ， 提高“软实力”
危机的时候 ， 也是转机的时刻 。
很多企业 ， 趁此机会做了其他公司没有做的一件事情——凝聚文化和人心 。
其实 ， 中国的很多企业 ， 都有着非常好的企业文化、愿景价值观 ， 但往往因为平时忙于业务 ， 很多理念没有讲透彻 ， 也没有很好地落实 。 这就导致了一个现象——在外界看来 ， 这家企业虽然价值理念很好 ， 但执行得没有想象中那么好 。
这就很容易让人误解 ， 让外界以为这是一个“口号公司” 。
我们常常讲“所有触点皆是媒介” ， 外界接触一个公司 ， 从前台到你的店面 ， 再到每一个员工 ， 甚至一份公司的文化手册、招待客人用的茶杯等 ， 都是一次对企业的认知 ， 每一个细节 ， 都能够给客户带来好的或者不好的深刻影响 。
很多企业家只重视产品 ， 却忽视了卖产品的人 ， 忽视了对顾客的关怀 。 这就导致公司有很大的提升空间 。
所以 ， 聪明的企业家 ， 借此机会培训员工 ， 让企业的理念更落地 ， 也让人心更凝聚 。
比如 ， 不久之前的老乡鸡董事长束从轩“手撕联名信”事件：
当时 ， 老乡鸡在全国有800多家门店 。 武汉的100多家门店全部关停 ， 其他城市也陆续关停了近400家门店 ， 整体营收下滑了近80% ， 再加上1.6万员工每月7000多万元的工资成本 ， 老乡鸡至少损失5个亿 。
老乡鸡的员工们 ， 主动给董事长束从轩写了一封联名信 ， 主动请求降薪 ， 以便让企业渡过危机 。
束从轩收到之后 ， 在给全体员工的回复中 ， 他当着视频 ， 把联名信撕掉 ， 说：“你们太糊涂了 。 哪怕是卖房子、卖车子 ， 也要确保你们有饭吃 ， 有班上 。 ”束从轩还幽默了一把：“而且 ， 像这种躺着把钱赚的日子也不多了 ， 疫情结束后有你们忙活的日子 。 ”
这一行为 ， 更是鼓舞了全体员工 ， 随着疫情逐渐恢复 ， 老乡鸡员工们的热情没有褪去 ， 他们更加热爱自己的企业 ， 他们的厨师炒菜更认真 ， 他们服务更加热情 ， 他们的卫生更干净……
而且这种“与员工生死与共”的价值观 ， 也激发了社会的认同 ， 老乡鸡的业务 ， 越来越好 。
这就是凝聚人心的例子——不仅仅凝聚员工的人心 ， 也凝聚消费者的人心 。
因为 ， 对一个企业来说 ， 最宝贵的就是员工 。 就像杰克·韦尔奇所说 ， 如果工厂被一把火烧光 ， 只要我的员工还在 ， 我就可以再造一个企业 。
还有一些企业 ， 借着疫情期间 ， 给员工彻底、真诚的讲解了企业的理念、文化价值 。
我们都知道 ， 价值观是一个公司的“软实力” ， 在当今这个时代 ， 单纯的制度管理 ， 越来越孤掌难鸣 。
更何况 ， 当今社会是一个“充裕社会” ， 90后、00后员工不再像过去那样 ， 重复劳动 ， 对他们而言——做一件事情背后的意义 ， 尤其重要 。
华为、万科、海底捞等 ， 都是吃到了价值观红利 ， 逐渐壮大的 。
比如华为 ， 早在1995年 ， 任正非就发现 ， 要想让华为持续健康发展 ， 必须要有一套价值观 。 于是华为聘请了咨询公司 ， 用了三年多时间 ， 改了九稿 ， 完成了中国第一个现代意义上的企业文化文本大纲——《华为基本法》 。
当时 ， 华为一共列出了七条核心价值观 ， 其中像“决不让雷锋吃亏 ， 奉献者定当得到合理的回报 ， 力出一孔、利出一孔”这样的理念 ， 到25年后的今天仍然深刻影响着华为的各项经营策略和管理制度 。
所以 ， 疫情期间 ， 很多企业重新梳理了自己的文化价值观 ， 让它更务实落地 。
还有的企业 ， 是用实际行动来落实自己的价值观 。 比如飞鹤的核心价值观是“诚信、责任、专业” ， 在疫情期间 ， 他们不仅仅捐款捐物 ， 还为各个社区提供奶粉送上门服务 ， 主动帮助社区居民解决一些生活服务等问题 。
从“软实力”和价值观的层面上讲 ， 这类企业 ， 随着我们走出疫情 ， 他们也更多地充满活力 ， 拓展新业务、新市场 。
02、找到“第二增长曲线”
我们常常讲“潮水褪去 ， 才知道谁在裸泳 。 ”很多时期 ， 企业从财务上看是在增长 ， 但是实际上往往是依赖过去巨大的惯性 。
就像英国管理思想大师查尔斯·汉迪提出来的“第二增长曲线”理论：如果当企业增长开始下降的时候才去反思业务问题 ， 这个时候已经晚了 。
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