肯德基|店员、顾客集体沉默60分钟！郑州这家肯德基，上演了一出暖心故事
还记得郑州那个“最安静”的
肯德基“天使餐厅”吗？
在这个寓意丰收的金秋九月 ，
郑州肯德基“天使餐厅”特别倡导
将普通人日常发声的60分贝音量 ，
在9月15日下午四点到五点这60分钟之内安静归零 。
用无声的行动表达理解与支持 ，
让包括肯德基“天使”员工在内的弱势群体
能够收获“爱的肯定” 。
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肯德基天使餐厅自诞生以来 ，
一直致力于为残障青年
提供友善开放的工作环境和平等发展的就业机会 。
肯德基天使餐厅会对标准化设备进行定制化改造 ，
使得在其中工作的“天使”员工们
可以和普通员工一样通过轮换承担
包括生产制作、点餐、配餐等各种任务 ，
帮助他们卸下心防 ，
建立自信并逐渐与社会接轨 。
无声的爱 ， 肯德基发起“为爱静音60分”公益活动
9月15日下午4点开始 ，
郑州、济南、青岛、长春、
绍兴、常州、深圳、武汉、长沙的
9家肯德基天使餐厅齐齐从喧闹状态进入静音模式 ，
无论是已经在餐厅就餐的顾客 ，
还是新踏入店铺的客人纷纷戴上活动主题口罩 ，
在无声的情况下完成点餐、用餐 ，
并与店铺中工作的“天使”员工试着以无声的方式沟通 ，
向他们表示鼓励和感谢 。
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郑州二七万达肯德基天使餐厅
在门口树立了醒目的静音提示和活动指引 ，
邀请进店顾客参与“为爱静音60分”活动 ，
并为所有参与顾客提供主题定制口罩和隔音耳塞 ，
帮助大家进入“无声环境” ，
深度体验无声点餐、用餐 。
活动现场还请来专业手语老师 ，
教大家学习一些简单的手语 ，
比如“早上好”“我爱你”“真好吃”“谢谢”等 ，
帮助大家同“天使”们更好的沟通 。
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进店体验静音活动的李女士说到：“第一次尝试用肢体动作跟别人沟通 ， 还是有点困难的 ， 不过餐厅贴心的准备了点餐卡和手写板 ， 整个点餐过程也都比较顺畅 ， 我也能够亲身体验无声世界 ， 感受到‘天使们’有诸多的不便 ， 我们也应该给予他们更多的理解和支持 。 ”
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生命虽痛吻我 ， 也让我收获了爱的肯定
肯德基天使餐厅成立的初衷 ，
是为残障群体提供融入社会的机会 ，
而融入的前提正是理解 。
本次“为爱静音60分”公益行动 ，
就围绕着“理解”在线上线下用不同的方式
向公众讲述了“天使”员工们的故事 。
餐厅经理大龙说餐厅偶尔会接到投诉 ， 比如顾客向员工打招呼 ， 员工不理人的情况 ， 身边的同事发现了立即和顾客解释 ， 顾客知道他们是“天使员工”都表示了理解并反过来为肯德基点赞 。
而这次“为爱静音60分”公益行动 ，
正是为了打破残障群体与普通消费者沟通的屏障 ，
让普通人能走近他们的生活 ， 给予他们理解与包容 。
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除了看到他们的“困境” ，
“天使”员工身上所展现的乐观积极的生活态度 ，
更是突破了很多人对他们的认知 。
智力障碍“天使”毛莹不仅是一位“炸鸡高手” ， 更是一名全国游泳冠军 ， 早在好几年前 ， 毛莹就已经几乎拿遍了各类赛事冠军 ， 比如在郑州第六届残疾人运动会上 ， 她是50米自由泳和50米蛙泳的双料冠军；2014年的全国残疾人游泳比赛中 ， 她更是拿下了一金四银的绝佳成绩 。 对于这些成绩 ， 已经在“天使餐厅”工作四年之久的毛莹 ， 从来没有骄傲过 。 她把从小练习体育竞技的拼搏精神 ， 融入到了日常工作当中 ， 变成了不认输、有责任心、勇于承担的“冠军精神” 。
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