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|在湖州寻找"最美浙警" | 一场“无声”的调解！

|在湖州寻找"最美浙警" | 一场“无声”的调解！
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近日 ，
在织北派出所的接警大厅里 ，
上演了一场
“无声胜有声”
的暖心画面 。
【|在湖州寻找"最美浙警" | 一场“无声”的调解！】长椅上 ， 民警与一对聋哑夫妻并肩而坐 ， 双方各自在手机和电脑上打字交流 ， 时而抬头看对方一眼 。当晚 ， 民警董敏强化身“心灵导师” ， 用上百条暖心文字解开了聋哑轻生男子的心结 ， 让他重拾对生活的信心；同时耐心的和其妻子进行沟通 ， 化解了双方的矛盾 。
一场“无声 ” 的调解
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董敏强
在湖州寻找最美浙警
9月18日晚21点 ， 织北派出所接到群众求助电话 ， 称有人欲跳楼轻生 。值班民警董敏强迅速带队出警 ， 赶到事发路段的一幢居民楼楼顶 。此时 ， 男子侧身站在楼道窗口 ， 情绪异常激动 。“你不要激动 ， 我是来帮你的！”董敏强想稳住对方情绪 ， 但该男子对民警的喊话毫无反应 。这时 ， 附近的群众告诉民警 ， 跳楼轻生的男子是一名聋哑人 。
▲民警与男子的“笔谈”记录
民警董敏强急中生智 ， 立即找来纸、笔 ， 通过文字与对方交流 ， 表示自己是来帮助他的 ， 让男子说出自己心中的烦恼 。原来 ， 聋哑男子与妻子发生矛盾 ， 遂产生轻生的念头 。随后 ， 民警通过和男子沟通找到了其妻子 ， 但对方也是“聋哑人” ，为方便交流 ， 辅警把其妻子请到了派出所 。同时 ， 董敏强将这一消息告诉了男子 ， 在多次劝说之下 ， 男子逐渐动摇 ， 从窗口爬下来 ， 决定和民警一起去派出所解决矛盾 。
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夫妻二人到了派出所后 ， 双方互不理睬 ， 不愿沟通 。董敏强只能先通过聊家常的方式 ， 让夫妻两先卸下心房 ， 打开调解的“口子” 。董敏强示意夫妻俩打开手机打字 ， 自己打开word进行交流 ， 这场无声的调解进行了两个多小时 ， 董敏强电脑的word里打了10多页纸 ， 夫妻俩的手机短信也是编辑了几百次 。在“谈话”中 ， 董敏强感受到夫妻二人仍存在感情 ， 董敏强在屏幕上打了些字：“你们两个不是一点感情都没有 ， 这次给双方一个机会 ， 给你们两个人的婚姻一个机会” 。
最终 ， 双方接受了调解 ， 男子当着女子的面写了保证书 ， 表示今后收敛脾气 ， 好好赚钱 ， 女子也表示愿意好好过日子 。至此 ， 这场特殊的调解落下帷幕 ， 调解无声胜有声 ， 在为聋哑人夫妇搭建起沟通的桥梁的同时 ， 也充分展现了织里公安为民服务的温度 。
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审核 | 赵爱伟 蒋兰芬
编辑 | 安全哥 丢丢妹
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