凯儿得乐纸尿裤越卖越火的秘密，靠的就是这几点
近日,杭州豪悦护理用品股份有限公司的上市颇受各方的关注,作为国内个人卫生护理用品领域的制造商,它的客户既包括了像宝洁、金佰利、尤妮佳、SCA(维达)、花王等全球著名的跨国公司,也有像凯儿得乐、蜜芽、BEABA、Eleser、重庆百亚、景兴健护等国内知名护理用品企业和母婴品牌商等 。 从这个角度上看,它的上市或许会给这个行业带来一场深刻的变革 。
作为一家刚刚上市的企业,豪悦股份营收的主要来源是什么常常为外界所关心 。 北京商报采访人员注意到,在豪悦股份的前五大客户中,国内母婴新零售品牌凯儿得乐为豪悦股份近几年营收贡献的主力 。 根据数据显示,自2017年,凯儿得乐以高达2.67亿元的销售额一举攀升至豪悦股份的第一大客户之后,2018年再度蝉联冠军席位 。 数据显示,2018年豪悦股份对凯儿得乐实现的销售收入增长至48250.7万元,占当期营业收入的比例为33.29% 。
那么,作为一家以纸尿裤起家的母婴新零售企业,凯儿得乐是如何发展壮大,为豪悦股份贡献三成以上的营收率,成为豪悦股份的主要客户呢?
一、社交+电商的新零售模式
传统的公域流量,由于成本高昂以及目标消费者的不确定性,近年来越来越受到大家的诟病,而社会化媒体时代的到来,使得“人人都有了麦克风”,这为品牌打造一个成本低廉、受众群体清晰、流量稳定的私域流量池奠定了基础 。 凯儿得乐也正是抓住了这个时代的风口,采取社交+电商的新零售模式,在各社会化媒体上建立属于自己的私域流量池,快速获取客户,并实时展开互动,实现产品的直接销售 。
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二、以工匠精神严控产品品质
销售渠道再好,没有一个好的产品质量作支撑,风潮过后留下的只会是“一地鸡毛” 。 很显然,近年来不断上升的销售额,已经间接证明了凯儿得乐在质量上是深受消费者信赖的 。 凯儿得乐背后有着严苛的质量品管体系,从原材料的选择到生产的过程再到成品所有的程序,规划制定了一系列的检验控制标准 。 以凯儿得乐的纸尿裤为例,其原料供应商除了豪悦股份之外,魔术贴的供应商来自美国的3M公司,热熔胶来源于德国汉高,松紧带来自韩国晓星,高分子供应商为日本住友,生产设备供应商为日本瑞光……可以说,凯儿得乐是在用国际品质,来打造国民品牌 。
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三、人性化设计注重每个细节
良好的销售渠道、可靠的产品质量,对于一个品牌来说已经具备了在市场上占据一席之地的资格 。 然而,只是简简单单地生产、销售,而不思产品的突破和创新,只会逐渐沦为平庸 。 凯儿得乐又是怎么做的呢?还是以凯儿得乐纸尿裤为例,它的丝薄亲体纸尿裤已经可以做到0.1cm厚度,在轻薄透气不闷热的同时,依然可以高能吸水锁水,持续干爽;萌趣纸尿裤的肚脐保护孔设计,在肚脐部位设计一个弧形的保护孔,使得宝宝的肚脐可以不碰到纸尿裤,呵护宝宝娇嫩的肚脐;还有像是提醒妈妈的尿显等设计 。 或许正是因为这些人性化的小细节,才让凯儿得乐得到越来越多消费者的青睐吧!
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借助优质的产品和创新商业模式,凯儿得乐与传统母婴企业形成错位竞争,获得了广阔的市场空间,公司业务和销售额逐年攀升,并成为豪悦股份这种上市企业的主要客户 。 有行业观察者认为,凯儿得乐如果能够持续深耕市场,建立母婴体验中心,打造以家庭为单位、以城市为核心的母婴生态圈,或将撬动千亿级别的母婴市场 。
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