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半岛晨报|已放弃学车！对方回应…，女子举报屡遭驾校教练“潜规则”( 二 )


驾校回应
【半岛晨报|已放弃学车！对方回应…，女子举报屡遭驾校教练“潜规则”】教练不存在“吃拿卡要”的情况
对此 ， 本报采访人员也联系了该驾校 。 相关负责人表示 ， 确实接到过该学员的投诉 ， 但经学校调查 ， 该教练并不存在“吃拿卡要”的情况 。 小菲提到的给私家车加油属于人情往来 。 对于200元转账 ， 该教练表示这是二次练车的培训费 ， 不存在“辛苦费”一说 。
至于小菲提到的给VIP车加油练车的事儿 ， 该负责人表示 ， 那是学校的备用车 。 对此 ， 教练解释是由于当时学员较多 ， 为了让学员更好的练车 ， 才开出备用车 ， 学员自愿加油练车 。 该负责人说 ， 这件事学校确实不知情 ， 对教练员进行了相应处罚 ， 并且将300元加油费退还给了该学员 。 此事双方已经进行了友好协商 ， 学校同意给她安排其他教练 ， 学员可以继续学车 。
女学员
退费遭拒 ， 放弃学车
对于驾校的回复 ， 小菲表示 ， 二次练车的培训费自己已经交过 ， 当时交的是现金 ， 还签过字 。 200元微信转账就是教练所要的“辛苦费” 。 她说 ， 虽然自己前期与驾校进行过协商 ， 也在承诺书上签过字 ， 但后来经过仔细思考 ， 自己提出退费诉求 ， 放弃学车 ， 但被驾校拒绝 。 小菲说 ， 此事对自己的影响挺大 ， 希望相关部门能够介入调查 ， 规范驾校乱象 ， 同时也想给其他学员提个醒 ， 遇到同样遭遇及时保留证据 。
采访人员调查
“学车挨骂”现象很普遍
在当初小菲跟驾校签订的报名申请表中 ， 采访人员看到有这样的规定 ， “教练员在教学过程中不得有吃、拿、卡要的行为 ， 不准有打骂学员行为 ， 要因人施教 ， 文明施教 。 ”
半岛晨报|已放弃学车！对方回应…，女子举报屡遭驾校教练“潜规则”
文章图片
采访人员采访多位“老司机”以及正在学车的“准新手”时 ， 发现提到在驾校学车时的经历 ， 大家都表示：“学车挨骂”这个现象很普遍 。 “没挨过骂就没学过车 。 ”还有人这样调侃 。
“如果教练是个急性子 ， 碰上那些接受能力慢一点的学员 ， 偶尔骂几句 ， 吼两嗓子也还正常 。 ”也有人对教练的“因人施教”表示理解 。
当然 ， 大多数人还是表示无法接受 。 “有时当着那么多同学的面被骂 ， 特别没面子 ， 时间长了真的很自卑 。 ”被骂还能坚持学下来的 ， 都认为是自己内心强大 。 也有学员像小菲一样 ， 怀疑自己的能力 ， 不敢再去学车了 ， 学车也变成了心理负担 。
对于这种现象 ， 采访人员也采访了一位驾校教练员 ， 他告诉采访人员 ， 教练每天要教很多学员 ， 培训内容每天重复 ， 也很枯燥 ， 遇到个别脾气不好的教练 ， 言语粗暴确实会发生 。 “个别教练员应该提升业务水平和职业素养 ， 摆正心态 。 ”同时他也提醒学员 ， 如果遇到教练员有言语暴力的情况 ， 要及时提出 ， 如果对方不加改正可以向驾校或者职能部门进行举报投诉 。
相关规定
驾校教练员再有这种行为扣12分
《大连市机动车驾驶培训教练员管理规定》第十二条 ， 教练员应尊重和维护学员的正当权利 ， 执教时着装整齐、举止文明 ， 不得打骂侮辱学员或向学员吃拿卡要 。 教练员违反本规定实行记分管理 ， 有下列情形之一的扣12分：
1、索取、收受学员财物或者谋取其他利益等行为被举报查实 。
2、不文明执教、打骂侮辱学员等现象被举报查实 。
（为保护当事人 ， 文中“小菲”为化名）
来源：半岛晨报、39度视频采访人员孙熳


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