|培训各村社代办员150余人，临安“就近办”服务进於潜
昨天 ， 临安区政务服务“就近办”推进会暨镇（街道）服务中心业务培训会在临安区行政服务中心於潜分中心启动 ， 来自於潜镇各村（社区）150余名代办员（报帐员、网格员）共聚一堂 ， 共同学习“就近办”相关业务 。
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此次培训 ， 既是临安区政务服务“头雁风采”大比拼系列活动之一 ， 也是提升工作人员业务服务水平的重要抓手 ， 更是推进政务服务向镇村延伸 ， 打造家门口的办事大厅的重要举措 。
培训内容涉及浙江政务服务网“网上办”、“掌上办”账号注册操作流程；社保、医保、民政、市民卡等业务知识辅导；综合自助机业务操作知识辅导以及政务礼仪、危机处理等知识辅导 。
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参与培训的网格员纷纷表示受益匪浅 ， 并表态“回去一定好好消化学习到的内容 ， 为村里人提供更优质的政务服务 。”
临安区域面积三千多平方公里 ， 最远的自然村距城区130余公里 ， 车程两个多小时 。如何解决地广、路远、人散的实际问题？临安区审管办以“建立健全为民办实事长效机制”为指引 ， 全力推进“就近办” 。
即建立报账员、劳动保障员、网格员“三员代办”机制 ， 将服务链延伸至各个自然村 。如今351名便民服务专职代办员覆盖全区978个网格 ， 逐步实现“人在网中走、事在格中办”目标 。
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“截至目前 ， 我区300项民生事项中已有258项事项就近办 ， ‘就近办’实现率86% 。“临安区审管办相关负责人表示 ， 但是村民对“就近办“事项的知晓率、参与率还不够 ， 培训会的举办 ， 真正让该便民举措下沉到基层 。
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下一步 ， 临安区审管办还将在天目山镇、昌化片区等地召开多场培训会 ， 让培训覆盖到全区各个村 ， 进一步提升代办员业务水平、技术能力 ， 切实实现让老百姓在家门口就能办事的初衷 。
【|培训各村社代办员150余人，临安“就近办”服务进於潜】通讯员丨王婵婉
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