封校|“封校”遭学生“喊楼”半小时，合理诉求不能被忽视
_原题为 “封校”遭学生“喊楼”半小时 ， 合理诉求不能被忽视
作者：熊 志
据媒体报道 ， 9月20日 ， 陕西省西安外国语大学多名学生因不满校园封闭管理 ， 宿舍楼集体呐喊将近30分钟 。 学生反映 ， 目前校内存在物价上涨、食堂排队时间长、超市卖过期产品、快递泡水等问题 。
呐喊视频在网上引发了广泛传播讨论之后 ， 西安外国语大学发布了情况说明 ， 表态将简化学生外出报备程序 ， 同时提升用餐、洗澡、快递等后勤保障能力 ， 严肃处理乱涨价行为 。
西安外国语大学的回应还算及时 ， 但学生通过如此方式来集体表达诉求 ， 说明积怨已久 。 跳出来看 ， 这是疫情期间一些高校“一刀切”的封闭式管理现象的缩影 。
包括西安外国语大学在内 ， 这些高校的初衷其实可以理解 。 一方面 ， 疫情没有完全结束 ， 时不时会有新增病例；另一方面 ， 高校又相当特殊 ， 人员大量集聚 ， 不能掉以轻心 。
所以 ， 尽管目前一些公共场合都已经开放 ， 开学以来 ， 教育部发布的《高等学校秋冬季新冠肺炎疫情防控技术方案（更新版）》 ， 仍然是以“非必要不出校”为基本原则 ， 避免高校内外人员的自由流动造成疫情传播隐患 。
然而 ， 现实执行中 ， 一些高校将“非必要不出校”简单粗暴地理解为全封闭式管理 ， 对学生的进出 ， 包括一些确实相当迫切的外出需求 ， 都采取了过于苛刻的限制 。 类似矫枉过正的操作 ， 看似消灭了传播的风险 ， 却也严重伤害了学生的利益 。
更关键的问题在于 ， 这些高校在“一刀切”封校同时 ， 并没有做好配套的工作 。 如西安外国语大学的情况所示 ， 由于封闭式管理 ， 高校的各项后勤服务严重跟不上 ， 没有竞争对手 ， 导致食堂饭菜难吃；商品的供应 ， 也因为需求量增长而出现紧缺；还有一些商家则趁势涨价等 。
高校为了图省事 ， 避免担责 ， 过度限制学生外出 ， 却没有对管理服务能力进行提升 ， 衍生出系列连锁问题 。 像西安外国语大学这样 ， 因引发学生不满而登上热搜 ， 对高校的口碑和声誉 ， 也是一种无形的损伤 。
其实为了避免高校管理的“一刀切” ， 教育部门曾多次提醒 ， 广泛听取并合理采纳学生和教职员工对校门管理的意见建议 ， 切忌“一刀切”“简单化”的封闭管理 。 事实上 ， 近期以来 ， 有不少高校陆续解封 。 当然 ， 这种解封不是说将高校大门敞开 ， 而是从全封闭式转为更加灵活的管理手段 ， 适当满足学生的诉求 ， 同时简化外出报备程序 。
这样一来 ， 学生必要的外出需求能得到满足 ， 行动轨迹学校可以及时掌握 ， 学生的部分后勤服务需求分流到校外后 ， 学校的管理和服务压力 ， 同样减轻了很多 。 接下来很长一段时间 ， 常态化的疫情防控 ， 仍然是重要的原则 。 在疫情彻底结束前 ， 防控之弦不可松 ， 这一点没有任何疑问 ， 尤其是高校这样的人员聚集区 。
【封校|“封校”遭学生“喊楼”半小时，合理诉求不能被忽视】但西安外国语大学的事例提示 ， 高校也该针对防控形势调整管理模式 。 一方面 ， 不能将“非必要不出校”曲解为禁止学生出校 ， 该适度放开就得适度放开 ， 弹性管理；另一方面 ， 在限制进出的同时 ， 必须及时听取学生诉求 ， 加强后勤保障能力 ， 在特殊时期服务好学生 。 （熊 志）
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