退休|医保账户被冻结急坏患病老人！问题竟出在医院？
近日 ， 家住上海梅陇路的陈老伯反映 ， 由于自己身体一直不好 ， 几年前他就参加了由市总工会发起的“退休职工互助医保计划” ， 随后每次看完病 ， 都会收到一定比例的报销费用 。
但不知为何 ， 在去年上半年的一次就医后 ， 他发现那次的报销费用并未打入他的银行账户 。 为此 ， 陈老伯特意跑去了社区服务中心询问此事 ， 分管“职工医保”的工作人员告知他说这次报销费用之所以没有到账 ， 是因为在上一次的报销中 ， 多给陈老伯报了80几块钱 ， 需要他退钱之后 ，这次的报销才能到账 。
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为了以后能顺利报销 ， 陈老伯虽然没弄明白当中的原委 ， 但还是根据工作人员的提示 ， 退了钱 ， 紧接着 ， 报销的费用也顺利到账了 。 但就在今年三月初 ， 类似的事件再次发生 ， 这次不仅报销费用不能到账 ， 而且陈老伯的医保账户都被锁定冻结了 。
陈老伯已经八十多岁 ， 身患多种疾病 ， 经常要到医院来配药、看病 ， 每月光是医药费就要近2000元 ， “退休职工医保”对他来说 ， 无疑是雪中送炭 。 但是现在帐户被冻结 ， 这就给陈老伯看病就医造成了实实在在的困扰 。
【退休|医保账户被冻结急坏患病老人！问题竟出在医院？】
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陈老伯：“账户冻结了 ， 那我就急了！你说是医院出错也好 ， 区社保中心出错也好 ， 我没有错 ， 你为什么要冻结我的这个账号 ， 把我钱都锁掉了？！”
为了弄清缘由 ， 看看新闻Knews采访人员陪同陈老伯再次来到了凌云街道社区服务中心 ， 对于两次报销需要退费 ， 工作人员解释说 ， 这是因为医院方面开了两张发票 ， 随后又注销了一张 ， 所以就需要陈老伯把注销的那张发票所报销的钱 ， 返还出来 。
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院方为何每次都要开出两张发票 ， 然后再注销掉一张呢？原来 ， 原来出问题的收费项目是“造影CT” ， 老伯需要检查胸、腹两个部位 ， 只要注射一次造影剂即可 ， 但医院规定两个部位必须开两张单子 ， 于是就多出一次造影剂的费用 ， 然后院方自己再注销掉一张 。
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但是这中间的种种情形医保部门并不掌握 ， 仅从系统显示来看 ， 这样屡次注销发票、屡次退费的情况 ， 被判定为“账户异常” 。
为此 ， 采访人员又联系了陈老伯的承保方上海市职工保障互助会 ， 在得知陈老伯的遭遇后 ， 工作人员也及时拿出了此事的应对方案 。
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上海职工保障互助会客服部负责人陈彦峰：“今后发生这样的情况 ， 我们会以短信的方式通知发票有注销情况的人员 ， 告知他来我们这边办理退款的业务 ， 如果他未办理这个手续的话 ， 我们这边也会相应的在他（就医单位）注销发票之后 ， 他的医疗保障金中扣除他多拿的款项 ， 抵扣他误发保障金的差额 ， 以此来解决这个后面的问题。 ”
目前 ， 陈老伯的医保卡已经解除冻结 ， 报销的费用也顺利到账 。
（看看新闻Knews采访人员：马跃龙 孔权 编辑：小真）
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