微商|建立客户信任要突破6大障碍（上）
想让要客户信任你 ， 首先你自己要突破6大障碍 ， 否则怎么让客户信任你呢？
本文插图
1.那么第一个就是知识障碍：缺乏专业知识！
一个销售员 ， 不论你是销售什么 ， 如果你对自己所销售的产品都不熟悉 ， 那你怎么能说服你的客户购买呢？假如客户跟你咨询关于产品的用法或者功效 ， 你能说“稍等 ， 我先看一下说明书”吗？不能！你这么一说 ， 客户第一反应就是连你自己都不熟悉产品 ， 我敢买吗？所以 ， 最起码的能力就是你要对自己这一领域足够了解 ， 当你在与客户的沟通中 ， 客户经常会提及一些专业问题 ， 如果你对专业知识掌握不够扎实 ， 不能给予恰当的答复 ， 甚至回答的牛头不对马嘴 ， 还被顾客问得哑口无言 ， 那你的说服力会大打折扣 ， 无疑是给客户的购买热情浇冷水！让客户对你失去信任！
化解方法：
俗话说：笨鸟先飞 。 既然不熟悉专业知识 ， 那么我们就要去学习 ， 特别是团队老大 ， 你下面的团队人员成千上万 ， 如果你自己都不熟悉商城模式 ， 你怎么教下面的代理 ， 下面的代理又怎么去教他们下面的人呢 ， 是不是？所以咱们群在开课的时候就要来认真听 ， 听了之后就要去教 ， 积极安排团队的培训课程 ， 还要不断的自我学习 。 那么在学习中把握关键环节 ， 千万不要对客户说“不知道” ， 的确不知道的要告诉客户 ， 待自己向团队老大请教后再给予回复！
本文插图
2.第二个障碍是心理障碍：害怕被客户拒绝
那作为一个销售员 ， 被拒绝是很常见的事情 ， 对不对？但不能因为拒绝了就排斥 ， 很多人对不好结果是非常担忧、惧怕的 ， 然后就不愿采取行动 ， 胆怯、害怕被拒绝 ， 是新手微商常见的心理障碍！通常表现为：不愿客户沟通 ， 担心被客户拒绝！我们销售成功在于缩短和客户的距离 ， 通过建立良好的关系 ， 消除客户的疑虑 。 如果不能与客户主动沟通 ， 势必丧失成功销售的机会 。 现在做微商的人非常多 ， 马上优货就是其中一个发展快速的平台 ， 有自己的商城APP、仓库、物流、六千多款产品等 ， 相对比其他传统微商是非常有优势 ， 这么好的平台为什么怕被拒绝呢？如果被拒绝 ， 只能说明他们错过了一条正确的人生道路！所以 ， 我们必须敢于主动出击 ， 主动和客户沟通 ， 而不是怕被拒绝！
化解方法：
咱们做微商一定要摆正心态 ， 增强自信 ， 不要害怕被拒绝 ， 要时时刻刻自我激励 。 如果客户的确不需要 ， 当然有拒绝的权利 ， 如果客户需要却不愿购买 ， 那就正好利用这个机会 ， 了解客户不买的原因 ， 这对以后的销售是很有价值的！
本文插图
3.第三个是心态障碍：轻视微商职业
其实在做微商中 ， 有一些人轻视微商职业 ， 误解了这个职业 ， 认为这个职业地位不高 ， 整天刷屏怕被别人嫌烦 ， 所以对做微商来说也只是抱着玩玩的心态 ， 当个兼职 ， 总是不能热情饱满地面对客户 ， 所以也无法调动起客户的购买热情！有这样心态的人能赚到钱才怪！这是一种严重错误的心态！这些人根本没有深入了解微商这一个行业 ， 为什么别人做微商能赚到钱 ， 而这些人赚不到钱呢 ， 这就是一个心态障碍 ， 如果一直都这么想 ， 还不如不做微商！
化解方法：
首先我们一定要正确认识自己和销售职业 ， 正确的去深入了解微商这个职业 ， 做微商我自豪 ， 只有你对它是肯定的 ， 才会当作一辈子的事业去奋斗！而且要为自己确定正确的人生目标和职业生涯发展规划 ， 销售是一个富有挑战性的职业 ， 特别是做微商的销售 ， 要不断地去努力 ， 不断更新知识 ， 努力实现目标 ， 得到收获 ， 你才能实现自我价值！
本文插图
下一篇分享建立客户信任要突破6大障碍（下）
【微商|建立客户信任要突破6大障碍（上）】
推荐阅读
- 北京头条客户端|壹现场丨国庆拥堵道路现“骑士” 13分钟抢出两条“生命通道”
- 食品|常态化防控新冠肺炎疫情 云南建立冷链食品“全链条”数据库
- 北京头条客户端|壹现场丨15岁自闭症男孩现身北京一商场孩子母亲：看到请报警！
- 北京日报客户端|累计超15万，罗马尼亚单日新增新冠病例数创新高
- 团团站|团团站——实体门店如何通过朋友圈拓展客户？
- 北京头条客户端|北京连续65天无新增报告新冠肺炎确诊病例
- 北京日报客户端|单日新增超38万，世卫组织：全球累计确诊病例超3675万
- 北京日报客户端|后者回应了，特朗普罕见批评蓬佩奥
- 央视新闻客户端|世卫组织：全球新冠肺炎确诊病例超过3675万例 单日新增超38万例
- 德州|“同行五载，一路有你”——德州区美年大健康客户服务日成功举办