支付|易宝支付：支付不止于完成交易闭环
近期 ， 第三方支付陡然受到大量关注 ， 原因有二 ， 一则是京东拟收购快钱 ， 二则是字节跳动拿到支付牌照 。 互联网平台剑指支付 ， 自然是为了实现闭环 ， 无论是互联网支付 ， 还是线下收单 ， 补足生态圈中最后也是最重要的一环——完成交易 。
然而 ， 从第三方支付诞生至今十多年里 ， 通过行业的不断深耕、创新 ， 支付早已不仅仅是简单的交易闭环工具 ， 从交易的末端环节向上渗透 ， 已经成为支付行业新的探索方向 。
无论是互联网经济时代 ， 还是传统经济时代 ， 交易都是企业的生存之本 。 无论是再好的产品、再优质的服务 ， 最终都要卖出去 。 在传统线下经济时代 ， 交易的闭环是通过钱货两清、银行汇款来实现的 。 互联网经济出现后 ， 更加便捷的互联网支付需求出现 ， 第三方支付也应运而生 ， 有了大家今天熟悉的互联网支付、移动支付 ， 究其根本 ， 还是为了完成交易的闭环 。
那么 ， 除了完成交易闭环之外 ， 支付是否还能做更多的事？
易宝支付创始人、CEO唐彬指出 ， 支付的最初任务是完成交易 ， 简单来说就是服务好商户的存量客户和存量交易 ， 帮助商户顺畅地完成支付行为 ， 减少出错、提高效率、降低风险 。 在长期服务商户的过程中 ， 支付机构对于供应链的运行规律、企业经营的需求痛点越来越了解 ， 有能力在完成交易的基础上向上触达到促成交易的环节 。
事实上 ， 在面向个人用户的交易场景中 ， 通过支付的创新去促成交易早已有之 ， 早期由支付宝创新推出的用户确认后才向商家付款的模式 ， 实际上就是在支付功能基础上增加了类担保功能 ， 这极大地提升了用户在淘宝购物的顾虑 ， 是典型的支付促成交易的代表 。
在面向企业的服务中 ， 支付也天然对促成交易有所帮助 。 旅游景区在线门票预订、销售就是一个最常见的案例 。 在可以在线购票之前 ， 游客购买景区门票往往需要去现场购买 ， 不仅要提前做出是否要前往的决策 ， 而且到现场之后可能会遇到人满为患、门票售罄等问题 ， 这就为游客前往景区游玩先设定了一些障碍 。 在线购票随时可退 ， 为游客消除了一切后顾之忧 ， 提升了对景区门票购买的热情 。 一定程度上 ， 支付机构为景区提供的在线购票系统实现了促成交易 。 同时 ， 景区对游客数量的预估、管理、提供服务也有了更充分的准备 ， 更好地为吸引“回头客”奠定了基础 ， 降低因体验不好而出现的“一次游”几率 ， 这一形式在今年疫情期间助力景区逐步恢复更是起到了重要的作用 。
在易宝支付与三亚呀诺达热带雨林景区、杭州千岛湖景区的合作中 ， 易宝支付为景区提供全面的支付科技解决方案 ， 将线上、线下各类支付通道全部打通 ， 极大地提升了游客体验 ， 也帮助景区吸引了更多的优质游客 。
除此之外 ， 支付机构对企业提供的越来越丰富的“非支付”服务更进一步承担了促成交易的任务 ， 如帮助企业实现跨场景营销获客、通过账户管理增强客户黏性以促成复购等 ， 易宝支付在服务航空、旅游、保险、物流、产业电商平台等行业客户的过程中均取得了突破 ， 推动了支付在交易不同阶段的价值实现 。
编辑 李薇佳 校对 赵琳
（责任编辑：董云龙 ）
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