脱贫攻坚|西峡县军马河镇：手机无线连民冤，化解问题暖民心
（通讯员：李红军、董德法）脱贫攻坚到了攻坚拔寨深水区 ， 在最后的有限时间里 ， 军马河镇一手抓贫困户行业政策落实情况和收入 ， 一手抓贫困户诉求 ， 全面为脱贫扫除障碍 。
该镇为了减少贫困户少跑腿、少花钱、少浪费人力 ， 开通了电话信访渠道 ， 将党委书记赵丹、镇长李显、信访办主任及信访办专用接访电话号码印制5000余份宣传页向社会尤其是贫困群众发放 。
“我试着打了一下电话 ， 铃声刚响电话那边就接通了 ， 而且问寒问暖的 ， 又问你还有什么困难....”贫困户陈中申激动地说 。 电话挂断一个多小时后 ， 该镇党委书记赵丹、镇长李显、分管扶贫副镇长王天浩、扶贫办主任郑权和信访办工作人员出现在距离政府25公里的长探河村易地搬迁安置点陈中申家 。 陈中申家水管漏水、碗不够用的问题 ， 在群众眼里是小事 ， 在干部心里是大事 ， 现场办公、现场解决 。 从信访电话开通以来共接到117个 ， 解决问题117件 。
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该镇对信访案件办理提出及时受理率、按时办结率、群众满意率、网信占比率的目标 ， 把心贴近群众 ， 认真对待每一个电话 ， 每一个短信 ， 每一封信 ， 每一次来访 ， 带着感情推动事关贫困群众切身利益的问题有效解决 ， 努力把矛盾纠纷化解在基层源头、化解在萌芽状态 ， 让贫困群众少走弯路 ， 方便快捷化解矛盾纠纷 ， 为脱贫攻坚保驾护航 。
【脱贫攻坚|西峡县军马河镇：手机无线连民冤，化解问题暖民心】
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