优税猫唐晔：线下运营能力是税筹服务的关键壁垒( 二 )
突围:强大的线下运营能力,是税筹服务的关键壁垒
B端服务和C端服务有着极大的差异,B端服务决策链条相对较长,提供的服务要真正有价值,完全击中痛点,企业才愿意为其买单 。 唐晔深谙此理 。 优税猫团队基于十余年企业服务的观察,发现中小企业需要的税筹服务和大企业并不完全一样 。
唐晔分析道,“税务合规、节税是所有企业的显性需求,但中小企业群体基础薄弱、资源有限,他们拿着方案自己去落地,结果往往是周期长、成本高、效果差 。 所以最好将方案直接落地,才能击中中小企业更深层次的痛点 。 ”
优税猫从一开始便重视线下服务的布局,坚持园区自营,为中小企业提供一站式税筹落地服务 。 而这也是优税猫区别于同行的核心竞争力 。
目前,优税猫已经与全国30多个地方园区达成了深度战略合作,每个园区都有专业服务团队,从争取优惠政策,落户园区,提供工商注册、银行开户、税务备案……到实际业务发生时每一次的完税开票,所有税筹落地的环节,优税猫线下服务团队都一一跑通 。 企业只需要通过优税猫APP就能实时掌控税筹落地的所有流程 。
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优税猫APP可实时线上掌控税筹落地全流程
更值得一提的是,优税猫拥有规模化培养专业服务人才的能力 。 唐晔提到,“优税猫业务线的管理层,90%以上都是从一线培养起来的 。 ”
的确,方案只是过程,真正把方案落实才是合规与节税的关键 。 未来,随着税筹服务行业的快速发展,优税猫强大的线下服务能力带来的优势将会更加明显 。
着眼于未来并持续投入的企业,更能抓住商业的稀缺机会
在节目的最后,唐晔回顾优税猫的发展过程,提到了三个关键点:
一、方向的笃定 。 从中小企业需求出发的商业逻辑,以及对市场规模的思考,让优税猫创始人团队觉得税务筹划服务一定是有市场机会的 。 所以优税猫一开始就被定义为一个全国性的公司,全国性意味着模式能复制 。
二、长远的眼光 。 全国性意味着模式能复制,所以前期优税猫不会太在乎一定要快速拿下某个客户,实现快速盈利,更在乎产品服务是否能够被更多客户接受,哪怕盈利能力弱一点,哪怕贴钱都没有关系 。
三、持续的投入 。 在优税猫创业早期最困难的阶段,每月亏损60多万,创始人团队依然拿出50多万给员工做培训 。 做这样的决定,是因为创始人团队的初心,“希望打造一个让员工不断得到成长,拥有公平的发展机会,同时感受到尊重的企业” 。 员工的水平展现着企业的能力,只有持续对员工投入,让员工成长,企业才能成长 。
在这个快速变化的时代,要有什么样的能力,才能抓住商业的稀缺机会?或许以上三点值得所有创始人思考 。 服务行业的发展,特别是税收筹划服务这一细分领域开始走上台前,引起了广泛关注 。
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