上海市城市管理行政执法局网站|杨浦城管：扎实做好热线承办 共筑小区美好家园
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随着城市管理工作的不断深入 ， 12345热线反映已经成为居民反映问题、表达诉求的一个重要渠道 ， 作为城管执法人员 ， 始终坚持“执法为公服务为民”的理念 ， 扎实做好“12345”热线办理工作 。
近日 ， 有群众向12345热线反映 ， 本市中原路99弄某号旁存在违章建筑 ， 已存在好几个月 ， 造成环境脏乱差 ， 存在安全隐患 。
长海街道城管中队立即组织执法人员前往查看 ， 经调查 ， 中原路99弄某号旁的确存在由围墙和彩钢板组成的简易结构建筑物 ， 用于堆放杂物 ， 面积约50平方米 。 中队队员联系居委工作人员后得知 ， 上述建筑物系小区燃气管道施工 ， 用作临时放置施工用品 ， 属公益作用 。 中队队员约谈该处的工程负责人 ， 告知在使用期间保持该处的环境卫生整洁 ， 负责人表示燃气管道施工工程一旦结束 ， 会立即拆除该处建筑物 ， 恢复原状 。 中队队员于一周后再次到现场检查 ， 发现该处建筑已经拆除 。
【上海市城市管理行政执法局网站|杨浦城管：扎实做好热线承办 共筑小区美好家园】接下来 ， 城管中队将继续努力做好“12345”市民服务热线工作 ， 扎实做好热线承办工作 ， 确保“事事有回音 ， 件件有着落” 。
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