跨平台|跨平台联合会员遍地开花 买一得多的便宜不好占

买1得18权益互通 , 跨平台、跨领域的联合会员遍地开花
会员打包卖 , 买一得多的便宜不好占
采访人员 王维砚
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一段时间以来 , 在获客压力下 , 互联网企业会员打包卖的模式逐渐流行起来 , 联合会员的数量规模越来越大 , 但一些会员权益缩水引发用户不满 。 专家认为 , 平台想用组团策略留住用户 , 为用户持续提供价值是关键 。
一段时间以来 , 主打价格优惠、买一得多的联合会员在网上遍地开花 , 成为互联网企业拉新的新玩法 , 各大平台纷纷入局加入团战 。
不同平台会员以打包形式进行发售 , 是平台间打通消费场景 , 升级用户体验的全新尝试 。 但各平台热衷联姻的背后 , 也隐藏着新用户增长乏力、获客成本升高的焦虑 。 打包之后 , 一些平台会员用不上 , 部分会员权益缩水 , 引来了不少用户的吐槽 。
平台抱团低价拉新
起初是为解锁新剧、跳过广告网购可以包邮、有折扣 。 在北京一家传媒公司工作的田歌是资深的付费党 , 她长期购买着4家视频平台、3家购物平台、2家音频平台以及1家外卖平台的会员 。 但今年 , 由于一些会员是通过联合会员方式购买的 , 田歌现在已经是17家平台的会员了 。
【跨平台|跨平台联合会员遍地开花 买一得多的便宜不好占】从单打独斗到组团拉新 , 跨平台、跨生态的联合会员已经成为互联网平台深挖付费会员价值的普遍打法 。
采访人员梳理发现 , 2018年4月 , 京东与爱奇艺的会员权益正式互通 。 同年7月 , 双方推出低至89元的联合会员年卡 。 随后 , B站、知乎、阿里巴巴等平台纷纷推出联合会员 , 会员捆绑的模式开始流行起来 , 低价和买一得多成为不少企业的主打卖点 。
今年8月 , 某音频平台在会员宠爱节活动中推出会员买1得13打包产品 。 活动中 , 安卓端用户只需花费218元的平台会员年卡价格 , 就能获赠价值1963元的13项各类平台会员服务 , 包括2家视频平台的VIP年卡、1家视频平台的月卡、2家购物平台的会员年卡等 。
此前 , 某电商平台更是推出了买1得18的会员超级联名卡,甚至还有电商平台宣称VIP合作品牌已升级至400家 。
业内人士分析称 , 花样频出的联合会员攻势 , 是在迎合用户对性价比的追求 , 让用户获得血赚不亏的心理感受 , 进而完成对消费者付费习惯的养成 。
买一得多真的香吗?
看似血赚的联合会员到底香不香 , 会员服务的含金量如何?采访人员梳理发现 , 这种买一得多的联合会员 , 通常在特定促销节点推出 , 联合会员权益需要用户主动领取激活 , 并且有固定的时间限制 。
以此前某音频平台推出的会员买1得13活动为例 , 仅在8月18日当天可以购买 , 用户并非是一次付费就自动成为13家平台的会员 , 而是需要在15天内领取联合会员权益 , 逾期则视为自动放弃 。
其实想买的只有两三个 , 但一下塞进了十几个 , 甚至还有少儿听故事的会员 , 完全没用 。 田歌表示 , 联合会员的篮子越来越大 , 但篮子里有用的内容却没有变多 。
除了圈进更多的平台以外 , 还有一些互联网企业打起了时间的主意 。 前不久 , 一家视频平台推出了十年大会员 , 限时1398元 。
长期购买该平台会员的陈帅为采访人员算了一笔账:10年1398元 , 每年不到140元 , 每月不到12元 。 看上去很便宜 , 但是与平台连续包月的15元相比并没有太大吸引力 。 更重要的是 , 10年后 , 这个平台还会存在吗?陈帅担心购买后会成为韭菜 。
采访中 , 不少消费者向采访人员吐槽:会员卖得越来越欢 , 但会员权益却越来越水 。
会员能跳过片头广告 , 但没想到片中还有‘会员专属广告’ , 反正是躲不开广告 。 一家视频网站的老牌VIP用户董倩向采访人员表示 , 成为普通会员之后 , 还有白银会员、星钻会员 , 想要升级会员权益 , 就要继续掏钱 。 享受会员权益的门槛越来越高 。


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