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保险|【重磅】互联网保险新规征求意见 非保机构行为划定五条红线( 二 )


对于互联网企业代理保险业务业务 ， 也要满足《办法》对保险机构的一般要求 。 此外 ， 《办法》还针对互联网企业代理保险业务强化了以下要求：一是要求持牌经营 ， 互联网企业代理保险业务应获得经营保险代理业务许可；二是应有较强的合规管理能力、场景和流量优势、信息技术实力等；三是应实现业务独立运营 ， 与主营业务实现业务隔离和风险隔离；四是不得将互联网保险业务转委托给其他机构或个人；五是加强消费者权益保护 ， 建立售后服务快速反应机制 。
非保机构行为划定五条红线 短视频平台卖保险迎规范
对于实践中存在非保险机构打擦边球、涉嫌非法经营互联网保险业务的情况 ， 《办法》对非保险机构的行为边界作了明确规定 ， 划定了红线：一是不得提供保险产品咨询服务；二是不得比较保险产品、保费试算、报价比价；三是不得为投保人设计投保方案；四是不得代办投保手续；五是不得代收保费等行为 。
银保监会相关负责人表示 ， 当前保险机构从业人员普遍通过微信朋友圈、公众号、微信群、微博、短视频、直播等方式参与互联网保险营销宣传 ， 为规范营销宣传行为、保障市场稳定、促进就业和复工复产 ， 《办法》规定保险机构从业人员经所属机构授权后 ， 可以开展互联网保险营销宣传 。 《办法》强化了保险机构的主体责任 ， 对从业人员开展互联网保险营销宣传进行了针对性的严格规定 。
关于从业人员营销宣传 ， 《办法》明确了具体要求：一是从业人员应在保险机构授权范围内开展互联网保险营销宣传；二是从业人员发布的营销宣传内容应由所属保险机构统一制作；三是从业人员应在营销宣传页面显著位置标明所属保险机构全称及个人姓名、证件照片、执业证编号等信息 。
关于营销宣传内容 ， 《办法》也做了针对性规定：一是开展营销宣传活动应遵循清晰准确、通俗易懂、符合社会公序良俗的原则；二是营销宣传内容应与保险合同条款保持一致；三是营销宣传页面应准确描述保险产品的主要功能和特点 。
对于短视频等平台 ， 银保监会相关负责人表示 ， 这些短视频平台本身是不需要持牌的 ， 但在这上面发布保险营销宣传内容的机构以及个人是需要持牌的 ， 只有保险机构以及保险机构下属的从业人员才能发布相关内容 ， 且内容必须由保险机构统一制作 。 另外 ， 通过支付宝等网络平台买保险 ， 《办法》也有规定：互联网保险业务只能通过持牌保险机构的自营网络平台来进行购买 ， 卖保险平台不是保险机构的自营网络平台 ， 都属于非法经营互联网保险业务 。
如何监管？过渡期多久？
《办法》规定 ， 银保监会统筹负责互联网保险业务监管制度制定 ， 银保监会及其派出机构按照关于保险机构的监管分工实施互联网保险业务日常监测与监管 。
对于互联网保险业务的投诉或举报 ， 《办法》明确由投诉人或举报人经常居住地的银保监局负责 ， 便于投诉举报第一时间得到处理 ， 便于消费者与监管机构的沟通联系 ， 有利于保护消费者权益 ， 同时通过增加违法违规成本倒逼保险机构改进产品和服务 。 另外 ， 相对于传统保险业务 ， 互联网保险业务借助信息系统的版本管理、系统日志、分级存储等功能 ， 可以更加方便地实现销售行为可回溯 ， 这也为监管部门异地调查取证提供了便利 。
值得注意的是 ， 为保证现有互联网保险业务的连续性 ， 保护消费者合法权益 ， 《办法》规定了过渡安排 。 保险机构应根据《办法》规定对照整改 ， 在《办法》施行之日起3个月内完成制度建设、营销宣传、销售管理、信息披露等问题整改 ， 6个月内完成业务和经营等其他问题整改 ， 12个月内完成自营网络平台网络安全等级保护认证 。
（责任编辑：李显杰 ）


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