南宁头条|百岁老人乘动车出行,上车前感动落泪:“下次南宁再见!”
北京联盟_本文原题:百岁老人乘动车出行 , 上车前感动落泪:“下次南宁再见!”
近日
南宁东站迎来一位特别的旅客
102岁的冼奶奶乘坐动车从南宁回到钟山老家
已经多年未乘坐过火车的她
上车前 , 她紧紧握住工作人员的手
【南宁头条|百岁老人乘动车出行,上车前感动落泪:“下次南宁再见!”】竟突然流下眼泪……
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百岁老人的首次高铁之旅
当天7时30分左右 , 南宁东站值班站长韦逵正在客服中心值岗 , 一位大哥上前求助 , “小伙子 , 我母亲今年102岁了 , 腿脚不便 , 可以帮帮我吗?”
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韦逵询问老人得知 , 这位百岁老人正在东进站口 , 因为行动不方便一直未进站 , 他立即前往轮椅存放点取出轮椅前往进站口 。
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“小伙子 , 你人真好”
韦逵推着轮椅赶来 , 将老人小心扶上轮椅 。 由于老人身体状态不佳 , 安检时 , 韦逵全程背扶着她 , 又将老人一路护送到候车专区 。
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9时10分 , D8268次列车即将检票 , 韦逵为老人一家提供了绿色通道 , 到达列车停靠站台时 , 老人突然紧紧握住韦逵的手 , 含着泪贴在他耳边说了许多话 。
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“我好多年没坐过火车了 , 这次出门是第一次坐动车 , 没想到你们这么好 , 小伙子你人真好……”老人不会说普通话 , 李哥就在一旁给韦逵翻译 。 直到上车前 , 老人仍一直紧握着韦逵的手 , 慢慢说道 , “希望我下次还来南宁 , 还能看到你 。 ”
采访人员了解到 , 南宁东站客服中心自开站以来便开设了重点旅客接送服务 , 还设置了候车专区 , 并为重点旅客提供绿色通道进站乘车等服务 。 旅客可以通过铁路12306客服电话 , 或拨打车站服务中心电话提前预约 。
采访人员:刘婷 李学义 通讯员:杨桂莲
实习采访人员:郭海兰 庞镇松
编辑:崖梦霞
编审:党军
来源: 南宁新闻综合频道、南宁铁路
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