中国人还不习惯道歉，他们将道歉视为示弱
美国商务部制裁中兴 ， 其肇因在于中兴违反美国相关贸易制裁规定向伊朗出口商品 ， 在经过长时间的拉锯后和解：中兴支付11.9 亿美元罚款 。 并且中兴承诺如果和解条约没有完成或者再次违法出口限制 ， 那么中兴将被取消7年的进口许可 。但是 ， 后来 ， 美国商务部发现中兴谎报了对事件中相关人员的处罚情况 。 原本认定的受罚员工中 ， “除一人以外的所有人”都被发现从公司那里领到了其不应得的 2016 年全年奖金 。 也就是说 ， 中兴违反承诺 ， 于是美国商务部则兑现了处罚承诺 ， 中兴被取消7年的进口许可 ， 面临着破产或者休克 。即使面临中美贸易战的大背景 ， 美国商务部对中兴的制裁 ， 也是中兴的自取其咎和自作自受 ， 没有什么可说的 ， 认罚之外 ， 如何取得美国商务部的谅解 ， 尽早解除处罚 ， 则是中兴危机公关的重点和唯一目标 。最了解中国人的是日本人 ， 一家日本网站就报道称 ， 中国企业被曝出丑闻 ， 却很少看到高管因丑闻而举行采访人员会低头道歉的情形 。 中国人还不习惯道歉 ， 他们将道歉视为示弱 ， 却不明白这种示弱或者妥协是一种解决问题的诚意 ， 相反 ， 中国人最习惯和最擅长的 ， 则是推卸责任或者说给自己的错误找到借口 。 发生丑闻却不道歉 ， 这是不道德的行为 。 这种不道德行为 ， 在法制社会 ， 是会付出更大的代价 。在中兴被制裁所举行的发布会上 ， 中兴董事长的讲话丝毫没有道歉 ， 而且打了鸡血一样为自己的错误进行辩护辩解 ， 更为恶劣的是 ， 竟然绑架十三亿中国人为其错误买单和背书 ， 将商业问题政治化和民族情绪化 ， 这样的结果 ， 必定是事与愿违 。 美国商务部不是中国的有关部门 ， 他们是不可能吃中国中兴的这一套的 。 中兴以这样的心态和姿态继续下去 ， 就是继续给美国商务部找到制裁其的理由和借口 ， 不作不死 。危机是一把双刃剑 ， 既是机会 ， 又是危险 ， 而中兴甚至中国政府处理危机的最大障碍是态度问题 ， 继续以这种态度处理危机 ， 总有一天 ， 不仅仅是中兴 ， 甚至整个中国大陆地区 ， 都会是四面楚歌的 。
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