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转身蚂蚁系的国泰财险：互联网化进程能否一帆风顺？|转身蚂蚁系的国泰财险：互联网化进程能否一帆风顺？( 二 )


传统+互联网 在探索中寻求国泰财险的未来
对于传统保险向互联网转型的过程所遇到的种种冲突 ， 赵承坦言：“互联网经营模式的优势在于紧跟市场需求 ， 一方面满足产品上架的时效性 ， 另一方面可以通过快速迭代实现产品升级 。 现在全国都在提“互联网+” ， 都希望互联网经营模式为传统经营模式带来的新的可能 ， 而创新的同时也存在风险 。 ”
赵承认为两种模式无论在获客、产品设计还是核保理赔等各方面都有较大差异：“互联网模式在大面积处理线上业务时 ， 很少像线下业务那样一单单去做 ， 而是靠数据、分流、分类、分配等工序先做筛选 ， 再做标准化 。 ”
在业务处理流程上 ， 传统保险公司在出险后判断事故真实性并做调查、查勘等工作；而互联网保险则通常希望在承保前就判断相关信息 。 “线上业务大多靠事前风控手段 ， 通过系统计算能力、风控能力去判断风险是否在可控范围内 ， 做事前进行风险筛查 。 ”
事实上 ， 赵承很少分开去提互联网业务和传统保险业务 ， 他认为 ， 线上线下呈现出不同的形态 ， 但事实上线上线下很难割裂开来 。 “二者在技术方面是相通的 ， 在经营逻辑方面是相通的 ， 只不过处在不同的场景、领域中 ， 因此产生了不同的途径 。 ”
五年已过 ， 赵承对财联社表示-希望国泰财险成为一个具有科技底色的 ， 通过系统和科技手段来解决运营问题的公司 ， “不只是完成传统保险公司的转型 ， 而应该形成一种全新的模式 。 从这个角度来看 ， 我们仍还处于探索的过程中 。 ”
（责任编辑：李亦斐 HF063）


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