东方网|智能审批，最快30秒！金山区政务服务11个事项实现“无人干预、自助办理”
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东方网9月29日消息：在上海金山 ， “对餐厨垃圾产生单位的种类和产生量的申报”、“网约车驾驶员背景审查”、“动物（畜禽）产地检疫”、“养老机构备案”、“公共场所卫生许可”、“核发《排水许可证》”、“《酒类商品零售许可证》审批”、“《酒类商品批发许可证》审批”等11个事项 ， 已经实现“无人干预、自助办理”了 。
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近日 ， 金山区“梧20”餐饮公司通过“一网通办”在线申报平台 ， 向金山区绿化市容局提起“对餐厨垃圾产生单位的种类和产生量的申报” ， 在提交申请后很短时间内 ， 便收到了审批结果短信 ， 着实过了一把办事如“银行自助机取款”般便利的“瘾” ， 这是金山区首个“无人干预、自助办理”事项“对餐厨垃圾产生单位的种类和产生量的申报”开通办理 。
今年以来 ， 金山区探索建立了申报材料自动预审程序 ， 智能判断申请人提交申请材料的准确性 ， 减少用户提交和窗口人员收取“无效材料”的情况 ， 提高在线申报和窗口综合收件效率 。 同时 ， 探索全程无人工干预智能办理新模式 ， 通过与多个政府部门的权威数据进行实时校验、多维度比对 ， 系统自动作出审核办理决定；对审核办理不成功或触发风险预警的 ， 进入人工复核程序 。
采访人员了解到 ， 申请人可通过电脑PC端或“随申办市民云APP”的电子身份二维码扫码登录“一网通办”金山区频道 ， 进入金山区“无人干预、自助办理”办理模块 ， 选中相关办理事项 ， 填写好表格 ， 自动生成在线上申请表 ， 简单的事项通过调用相关电子证照 ， 无需带任何证件也可办理 ， 提交申请后很短时间内就会收到审批结果短信 ， 根据反馈短信信息申请人可自行下载打印审批结果凭证 ， 整个申请办理过程只需几分钟 。
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金山区政务服务办副主任徐炜表示 ， “无人干预、自助办理”与传统窗口办理最大的不同在于 ， 整个审核流程完全依托于大数据后台比对 ， 比传统的人工审核更快捷高效 。 一是填表模式智能化 。 依托大数据技术支撑 ， 在申请表中可自动生成企业或个人相关信息 ， 申请人只需勾选基本选项即可完成申请表填报 ， 变人工手动填表为系统自动生成 。 二是申请材料精简化 。 通过业务流程优化再造 ， 使审批服务流程最简 ， 通过“两个免于提交”、电子证照库调用等方式 ， 减少申报材料 ， 简单事项实现“零材料”申请 ， 进一步便捷企业群众办事 。 三是审批流程自动化 。 在申请材料确认提交后 ， 通过预设审批规则 ， 系统自动判别 ， 对提交的材料进行核验比对 ， 确认无误后30秒内即可知晓审批结果 。
采访人员注意到 ， 金山区“无人干预自助办理”改革始终坚持以方便企业群众 ， 提升群众办事获得感和体验度为宗旨 ， 上线事项皆选择与民生利益关联密切且高频的办理事项 ， 如“对餐厨垃圾产生单位的种类和产生量的申报”事项自开通“无人干预自助办理”以来 ， 已完成133件办结 。 这种“零跑动”“免接触”“不见面”的全程网上办理的方式 ， 免去了以往申请人线下必须携带提交多种证件的不便 ， 减少了审批人员主观影响 ， 全面提升了办理速度 ， 给企业群众办事带来很大便捷 。
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【东方网|智能审批，最快30秒！金山区政务服务11个事项实现“无人干预、自助办理”】据悉 ， 金山区现已在“一网通办”平台金山频道“无人干预自助办理”栏目上线11个事项 ， 后续还会持续推动各职能部门深入挖掘、优化上线自助办理事项 。
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