物业公司|业主对物业服务不满拒缴费 小区拖欠9万多元水费被停水

这两天 , 渭南市区金水园小区居民的居民正为停水的事儿发愁 。 因部分业主对物业公司服务不满拒缴物业费、水费等 , 从9月27日上午起该小区因拖欠水费被自来水公司停止供水 。 截至9月28日下午6时 , 供水仍未恢复 。
小区欠水费9万余元 居民称拒缴因物业服务不到位
9月28日下午4时许 , 在金水园小区 , 一名居民正提着两桶水往家里走 , 途中累了停下脚步休息 。 他说 , 9月27日上午 , 整个小区就停水了 , 在家里也没法做饭洗澡 , 现在提的水是从小区东门一辆送水车上接的 , 运回家只能用于冲马桶 。
物业公司|业主对物业服务不满拒缴费 小区拖欠9万多元水费被停水
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一名女士说 , 家里停水给生活带来了诸多不便 , 有七八十岁的老人无奈只能从朝阳公园的公厕接水提回家 , 还要穿过马路 , 很不安全 。
在该小区东门口的公告栏里 , 张贴着一份9月23日渭南市自来水公司发出的停水通知单 , 其中显示 , 请于2020年9月27日之前缴清所欠水费 , 否则该公司将根据《陕西省城乡供水用水条例》第三十四条之规定 , 对金水园停止供水 。
【物业公司|业主对物业服务不满拒缴费 小区拖欠9万多元水费被停水】另一份落款为9月9日的渭南市自来水公司水费催缴通知单显示 , 该小区从今年4月到8月共计用水25356吨 , 拖欠水费91281.6元 。
在小区东门口还有数十名小区居民聚集 。 有居民表示 , 因为居民们对小区物业公司的服务不满意 , 比如“单元楼楼道一个月都打扫不了一次” , 以及原先小区的绿化带里杂草丛生也没人清理等诸多原因 , 所以有的居民从去年11月开始就没有缴纳物业费和水费 。
物业公司|业主对物业服务不满拒缴费 小区拖欠9万多元水费被停水
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“我们也不是不愿意交 , 只是希望物业能改善服务让大家满意 。 ”还有居民表示 , 如果物业能做好服务 , 他和其他不缴费的居民也愿意缴费 。
物业称贷款垫付到无法再贷 社区呼吁居民积极缴费
负责该小区物业管理的是渭南市瑞源物业有限公司 。 在该小区的物业经理办公室 , 一名负责人表示 , 停水是因为小区居民不交水费 , 该公司此前多次贷款垫付 , 因此前贷款尚未清还所以银行不愿再放款 , 所以拖欠了自来水公司的水费导致停水 。 对于为啥有的业主不愿意缴费 , 他回答“不知道 , 我也说不清楚” 。
停水后 , 临渭区杜桥街道办渭纺社区居民委员会在小区张贴了《关于积极缴纳物业欠费的倡议书》 , 该倡议书称 , 9月27日 , 金水园小区因拖欠自来水公司费用造成停水 , 给广大业主带来了极大的不便 。 停水事件发生后 , 杜桥街道办和渭纺社区第一时间了解情况 , 于当日下午2时30分召集瑞源物业公司、小区党支部部分党员、部分居民召开紧急协调议事会 , 充分听取业主意见和建议 , 并达成初步方案:由瑞源物业公司协调自来水公司接通自来水 , 利用3天时间(自9月28日—9月30日)集中收缴费用 , 并及时补缴自来水公司所欠费用 , 保证业主正常生活秩序 。
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该倡议书还呼吁小区业主、国家公职人员主动带头缴纳相关费用 , 同时希望每位业主积极缴费 。 对于物业公司没有做到位的 , 社区将代表广大业主进行监督 , 让物业一一落实 , 并要求物业公司克服资金压力 , 细化各项服务规程 , 提升物业服务品质 , 真正为小区提供优质服务 。
临渭区杜桥街道办一名负责人表示 , 得知停水后 , 已第一时间与社区介入协调 , 争取尽快恢复供水 。
华商报采访人员 唐保虎 杨托


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