ZAKER生活|官媒30个字正面回应!,取消物业“不能再等”了?业主给出“4大理由”
【ZAKER生活|官媒30个字正面回应!,取消物业“不能再等”了?业主给出“4大理由”】目前 , 我国城镇人口达到了8.48亿 , 占据总人口的60% , 在城镇人口中90%家庭都有房子 , 不管是全款买房还是贷款买房 , 至少说明一点 , 那就是城镇居民都住进了楼房 , 住进了小区 , 只要在小区居住 , 我们知道 , 与物业打交道是在所难免的 , 只要是业主 , 都希望拥有更舒适的环境 , 更加安全的小区 , 而这些都离不开物业的支持 。
可以说 , 业主每天都要跟物业打交道 , 小区内的日常清洁 , 安保以及公共设施维护 , 都离不开物业管理 , 可以说 , 生活质量好不好 , 小区品质高不高 , 物业起到了关键的作用 。 本来物业是对业主进行服务的 , 业主也会支付相应的费用给物业 , 物业则要尽职尽责保障业主的各项权利 , 双方应该是互惠双赢的关系 。

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但是 , 这些年 , 老是听到物业和业主之间纠纷不断 , 矛盾不断加深 , 这种趋势有愈演愈烈之势 , 现在很多业主都提出要“取消物业” , 并坦言“不能再等”了 , 并列出了“4大理由” , 根据调查数据 , 有63%的业主对业务服务不满意 , 有21%的业主希望重选物业 , 业主满意和无所谓的只占到了14% 。
第一是物业管理不到位 , 常常只收钱不干事 , 小区除了问题 , 业主打了几十次电话 , 但是物业还是无动于衷 , 不会前去处理 。 比如小区脏乱差 , 到处乱停车 , 楼道内乱堆积杂物 , 路灯 , 管线 , 电梯坏了处理不及时 , 可以说 , 这些问题让业主忍无可忍 , 觉得必须取消物业 。
第二是擅自出租或经营小区公共场所 , 我们经常会看到小区有广告 , 停车位上有外面来的小车 , 还有本属于小区的商铺也是物业在经营 , 这些收入本该属于业主共有 , 但是从始至终 , 业主从来没有分到一分钱 , 按照《物权法》和《物业管理条例》 , 物业公司不得擅自引入广告 , 小区经营广告所得也应该归全体业主所有 , 业主有权监督 。
第三是物业乱收费现象严重 , 现在物业工资水平不是很高 , 也就几千元吧 , 一些不负责任的物业 , 就会找各种借口来收取费用 , 比如业主的水电费 , 燃气费和暖气费都可以自行缴纳 , 但是物业会主动代收这些费用 , 从中赚取差价 , 或者一些公共设施损坏 , 物业也会找借口收取费用 , 还会擅自提高物业费 , 这些行为都令业主不满 。
第四是物业服务态度不好 , 业主觉得自己交了钱 , 应该享受上帝般的服务 , 但是很多物业没有服务意识和服务精神 , 找物业办事还要看物业脸色 , 甚至有些物业觉得自己才是主人 , 总之 , 物业是除了收钱厉害外 , 干活是能拖就拖 , 责任是能推卸就推卸 。

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取消物业“不能再等”了?官媒30个字正面回应 , 给出“建议” , 不发愁了 。
官媒新华社转载2020年第七期半月谈《物业不应是城市“火药桶”》文章 , 用30个字说明了物业接下来如何走的问题 , “在没有找到更好的替代服务方式之前 , 物业仍有其存在的价值和必要 。 ”
可见 , 不仅物业不能取消 , 而且依然是居民生活中会扮演重要的角色 。 如何成功解决“物业问题”?新华社也给出了答案“各司其职”就可以了 。 我们有非常完善的物业管理制度 , 在《物业条例》和《物权法》都对业主权益、小区关系、物业规范做出了明确的界定 。 只要有序落实 , 都能解决这些问题和症结 。
但是物业并没有遵守 。
例如每个城市都有物管办 , 但是这些部门在居民和物业服务中起到重要的协调作用 , 同时起到真正对物业的管理监管作用 。
最后借用新华社的一段话表达观点 , 心里有谱了:
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