北京日报客户端|动物园设“专席”盯乱投喂，给屡教不改者上上课
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国庆长假过半 ， 伴随客流量的明显增加 ， 北京动物园监控指挥中心的“不文明管控专席”也愈发忙碌起来 。 据透露 ， 这一专席专为游客胡乱投喂动物等不文明行为设置 ， 管理人员一旦监测到相关举动 ， 会第一时间发出劝阻广播 ， 同时联动网格巡查人员 ， 前往现场快速处置 。
近段时间 ， 违规投喂现象屡屡引发社会争议 ， “我是喂硫酸还是喂药片了”等雷人雷语不少 ， 还出现了“游客带娃争先喂狼吃草”等糟心场景 。 可以说 ， “不文明管控专席”的出现 ， 是应时之举 ， 也是被动而为 ， 目的就是精准发现、及时制止 ， 最大限度遏制不文明行为 。 从实际效果看 ， 从监控定位到广播预警再到现场制止 ， 整个过程只需十几秒 。 与此前相比 ， 在不间断巡视和无死角监控的合力作用下 ， 北京动物园内的不文明现象大幅下降 。
【北京日报客户端|动物园设“专席”盯乱投喂，给屡教不改者上上课】遏制任性投喂有多难？从北京动物园的实践探索看 ， 往往就是一声广播、一句提醒的事儿 。 就游客心理而言 ， 当违规之心萌动 ， 耳畔却突然响起“文明游园”的提示 ， 大多数人会选择罢手 。 某种意义上 ， 这种自发的遏制力 ， 就是文明的耻感 。 如果说文明是一面镜子 ， 在比较中更能正衣冠、知不足；那么约束就是压舱石 ， 脱离开具体的执法环境和刚性约束 ， 已经提升的文明素质也可能又倒退回去 。 要实现从“人人独善其身”到“人人相善其群”的递进 ， 那句应声响起的提醒和及时出手的制止是不可或缺的 。
古语云 ， “从善如登” ， 提升文明素养从来就不易 。 一个文明社会的形成 ， 既需要自律 ， 也需要他律；既需要好言好语的劝导 ， 更需要法律制度的规范 。 太多事实告诉我们 ， 文明是管出来的 。 真实的“痛感”往往更唤起文明的耻感 ， 促动人们对文明的敬畏 。 就拿违规投喂动物来说 ， 《北京市公园条例》明确规定 ， 恐吓、投打、伤害动物或者在非投喂区投喂动物的 ， 责令改正 ， 并可处以相应罚款；造成损失的 ， 依法承担赔偿责任 ， 构成犯罪的 ， 依法追究刑事责任 。 2018年起 ， 北京动物园管理队还同城管执法队开展联合巡视执法 ， 对屡劝不听、伤害动物等严重违法行为进行行政处罚 。 如今则进一步设置“不文明管控专席” ， 有效提升了提醒和惩戒的效率 。 “不文明者必受罚” ， 只有树立这样的鲜明导向 ， 才能让文明的举止始于自发、成于自觉 。
长假还在继续 ， 出游也在持续 。 相关管理者不妨借此契机 ， 对不文明行为“零容忍” ， 给屡教不改者上上课 。 游客们也多管住自己的手、劝住别人的手 ， 共同培育文明好习惯 。
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