腾冲|安心玩放心购！腾冲认真落实旅游购物“30天无理由退换货”措施服务游客

“我收到退款的那一刻太激动了，感谢工作人员的耐心倾听和热情服务，以后我一定告诉身边的朋友到腾冲游玩放心购物！”这是成都游客钟先生收到退货款后给腾冲市旅游购物退货中心工作人员写来的一封信。
今年2月12日，钟先生到腾冲旅游期间，在一家销售玉石的店铺花了2304元购买了一尊黄龙玉佛，回到家后觉得有裂纹，随即致电腾冲市旅游购物退货中心反映情况。中心工作人员一边耐心安抚钟先生，一边迅速与商家联系反映情况。商家表示裂纹其实是石纹，并承诺给钟先生退货。
“我们按照‘一个中心三个点’的模式，先后设置了腾冲市旅游退货监理中心总部服务点、热海咨询点、和顺咨询点、机场咨询点，开通了腾冲市旅游退货监理中心专线，方便受理游客退换货诉求。”腾冲市旅游购物退货中心负责人介绍，目前腾冲正在逐步完善A级景区等游客集中区域咨询服务点，让游客体验更便捷的服务，及时处理游客旅游购物退换货诉求。
“腾冲市财政安排专项资金200万元，用于退货监理中心先行垫付游客的购物退款。”腾冲市旅游购物退货中心负责人介绍，符合条件的旅游商品如有游客申请无理由退换货，经售货企业（店）核实各项信息后，自收到游客商品之日由退货监理中心先行垫付完成退款，售货企业（店）在3个工作日内到退货监理中心拿回退货商品，并将垫付的游客退货款存至退货监理中心专用账户。
【腾冲|安心玩放心购！腾冲认真落实旅游购物“30天无理由退换货”措施服务游客】据悉，自2019年4月腾冲市旅游购物退货中心成立以来至今，共接到退换货申请627件，涉及金额578.5万元，游客和购物企业在48小时内100%达成共识。
云南网采访人员杨艳鹏李建国
责任编辑:罗宇

腾冲|安心玩放心购！腾冲认真落实旅游购物“30天无理由退换货”措施服务游客

推荐阅读

女人怎样才能过得好

GeekPwn2019上演实力攻防战京东展示安全硬核实力

应不应该让父母利用资源在家乡找一个好工作

最不爱说“普通话”的四大城市，买菜都说方言

「新华网」一名白衣天使的“逆行”冲锋——记泰康同济医院感染十三科医生石蕊

中年|碧蓝航线SSR科研三期柴郡养成攻略用最好的装备武装顶级猫女仆

组合衣柜尺寸介绍组合衣柜安装策略

山楂泡水饮用能帮助减肥吗,喝哪种花草茶保养水润肌肤3山楂

如果暑期全国实行昼伏夜出，有哪些利弊

水浒传108将哪个好汉水分最大，绰号唬人却武功差

SaraSAra蕾蕾酱|| 女明星的夏季穿搭，凉爽又时髦，明星穿搭红榜

三易生活■中端5G新机荣耀30S发布，售价从2399元起跳

长期戴眼镜为何眼神会显得呆滞

梦见朋友来家里吃饭自己没吃女人梦见朋友来家里吃饭

伊然美|娱乐圈姓胡的男星，原创

美军舰▲美军舰突然现身黄海，紧贴京唐港演习区域，距南通仅100海里

爱否科技|Mate 40 信息汇总：首发 5nm 麒麟芯片，配备潜望式长焦，华为

自动离职和辞职的区别在哪

小学数学统计图有哪些统计图有哪些

[电池]最伤手机的充电方式，严重影响电池寿命，你中招了吗？