就要买买买 Duo用户报告存在通话信号延迟和掉线问题，[图]Surface 在报告塑料中框开裂以及铰链故障等问题

在报告塑料中框开裂以及铰链故障等问题之外，用户还反馈SurfaceDuo存在信号问题，导致用户延迟和掉线。根据微软官方支持社区上的用户，主要包括信号微弱、长时间的延迟等等，无论是呼入还是呼出都存在这个问题。

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SurfaceDuo努力为某些位置的某些运营商确定正确的网络设置，并且默认网络配置似乎存在通话障碍问题。目前反映信号问题最多的是Verizon运营商版本，不过通过MicrosoftStore购买的裸机版本同样存在信号问题。

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这个信号问题似乎取决于位置，默认网络和频段频率设置。在某些情况下，重新配置默认网络设置可能会提高信号强度。但是，一些用户指出，即使使用设置，他们也无法解决掉线问题。
一位用户表示：“SurfaceDuo唯一出现的问题就是掉线。我使用的是Verizon网络，我尝试了恢复出厂设置，使用新的SIM卡，在通话中使用扬声器和耳塞关闭屏幕，但这一切都无济于事” 。
如果您购买了SurfaceDuo ，并且遇到连接或掉线问题，建议您尝试以下解决方法：
更改您的默认网络设置。
如果您使用的是T-Mobile ，请尝试使用LTE/UMTS自动（PRL）。
【就要买买买 Duo用户报告存在通话信号延迟和掉线问题，[图]Surface】尝试信号增强器应用。

就要买买买 Duo用户报告存在通话信号延迟和掉线问题，[图]Surface

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