东方网|社区民警刘立文：站好最后一天岗，是与从警人生道别的最好方式( 二 )
“刘警官 ， 侬不是退休了嘛？怎么还来紫荆啊？”
“今天最后一天了 ， 陈阿姨 。 ” 刘立文笑笑 。
“刘警官 ， 阿拉媳妇又跟我吵架了 。 ”
“刘警官 ， 楼上这两天来了几个陌生小青年 ， 会不会是群租啊？”
“刘警官 ， 防盗插销还有伐？我给我爸妈家也装一个 。 ”
……
刘立文来不及马上作答 ， 一边听居民们讲述 ， 一边在小本子上记下 。
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“社区事务很琐碎 ， 我们难免会有遗漏 ， 不少事要靠居民们主动反映 ， 才能及时处理” ，刘立文将居民们视为社区管理的“战友” ， “‘战友’提出各种问题、参与纠纷调解 ， 才有紫荆花园的今天” 。
有一回 ， 刘立文在小区日常巡逻 ， 2号的楼组长潘琳娣找到他：“2506室最近有一些面生的人进来 ， 刘警官要去看下伐？”
紫荆花园是个比较高档的小区 ， 群租现象不常见 。 正因如此 ， 一旦出现群租情况 ， 居民们更容易情绪紧张 。 刘立文立马上门核实情况 ， 发现130平米的房子被隔成7间 ， 每间住两人 ， 连厨房也成了个卧室 ， 这一套房竟住了十五六人 。
多方了解情况后 ， 刘立文发现这是一套转租后的群租房 ， 直接和租客交涉并不是最直接的问题解决方式 。 他找到房东和二房东提出问题解决方案 ， 房东态度不错 ， 二房东却不愿配合 。他一次次和居委治保主任约谈二房东 ， 每天晚上还去房子里巡查 。 十几天后 ， 租户见警察天天上门总有些担心 ， 主动退租搬走了 。 没有了租客 ， 又经多次劝说 ， 二房东终于自行拆除隔断 ， 将房屋恢复原状 。
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【东方网|社区民警刘立文：站好最后一天岗，是与从警人生道别的最好方式】
紫荆花园小区令刘立文印象深刻的 ， 还有一个防诈故事 。几年前的一天 ， 年近八旬的顾老太接到电话 ， 告知她电费欠了3万多元 ， 若再不通过银行卡转账缴费就会断电 。 顾老太不记得自己上次缴纳电费是何时 ， 迷迷糊糊便听从电话那头“指示” ， 出门去银行汇钱 。
可在去银行的路上 ， 顾老太想起刘立文平时跟她再三强调要警惕来路不明的转账汇款要求 。既然起了疑心 ， 她就拨通刘警官的电话 。 “电费哪有那么贵 ， 我先弄弄清楚侬再去好伐？”刘立文一听就知道顾老太遇到了电信诈骗 ， 劝她先回家 。 后来事情水落石出 ， 骗子的把戏被戳穿 ， 顾老太一个劲地感谢刘立文： “还好你平时跟我们经常讲 ， 我才没有上当受骗！”
每晚7点半到9点 ， 刘立文骑着电动车穿梭在小区橙黄的灯光中 。“见他肩上的小灯一闪一闪 ， 我们就会觉得安心许多！”潘玲娣说 。
独家“窍门”：记事本是万通法则
回到派出所 ， 青年民警张海宁正在替刘立文整理办公桌 ， 他算是刘立文的“关门弟子” ， 也是紫荆花园的“接班人” 。
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“师父是全国优秀人民警察 ， 我想在社区管理方面 ， 肯定有他的独家‘窍门’” ， 张海宁说自己起初觉得： “只要师父如数相授 ， 我遇到的困难应该都会迎刃而解 。 ”
然而自从跟着刘立文 ， 师父只带他做了一件事——挨家挨户走访 。 每走访一户 ， 刘立文就叮嘱张海宁将居民们的反映情况记录下来 。 这是刘立文的第16本工作记事本 ， 如今已写得满满当当 。 环境卫生、停车问题、邻里纠纷、孤老求助、空中抛物等百余件件琐事密密麻麻记载在他这最后一本记事本里 。 他对张海宁说： “你一直想要的‘窍门’都在这里 ， 它才是我万通的工作法则” 。
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